虎扑-热帖 07月01日 12:51
[流言板]10月龄婴儿展馆内喝奶被赶出,上海动物园称做法合规
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近日,#10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被赶出#一事引发热议。事件起因是家长在上海动物园内用奶瓶喂10个月大的婴儿,遭到工作人员驱赶。动物园回应称工作人员依规履职,无需道歉,并强调园内设有母婴室。然而,母婴室位置较远,引发家长不满。此事在网络上引发了关于动物园管理规定、人性化服务以及公众观展文明的讨论。网友观点不一,有人认为动物园不够人性化,也有人支持工作人员的做法。动物园方面表示将加大游客服务设施投入。

👶事件经过:6月14日,茅先生夫妇带10个月大婴儿游园,因孩子饥饿在展馆内喂奶,遭工作人员驱赶。园方回应称工作人员依规履职,且园内有母婴室。

📍 母婴室情况:园内母婴室位于大门外,步行需15分钟。事发时,展馆内未张贴“禁止饮食”的提示。工作人员表示,不在展馆内饮食是文明观展的要求。

🗣️ 网友观点:部分网友认为动物园不够人性化,应考虑特殊情况;另有网友支持工作人员,认为其职责所在。市民陈女士认为,规则应以人为本,动物园应提供更多便利。

📢 园方回应:动物园表示建园70年,设施老旧,将在游客服务设施方面加大投入。目前只有一个母婴室,是否增设需领导决定。

虎扑06月30日讯 6月30日,话题#10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被赶出#一事冲上微博热搜。

记者今日以游客身份咨询上海动物园,游客服务中心一工作人员表示,目前只有一个母婴室,后续是否会增设要由领导决定。

据新闻此前报道,6月14日,茅先生夫妇带10个月大婴儿游园,孩子饥饿需喂奶。园内唯一母婴室位于大门外,步行需15分钟,家长遂进入有空调的科学教育馆角落用奶瓶喂奶,遭工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。

随后,他向上海动物园投诉要求道歉,6月24日,茅先生接到上海动物园的电话。“对方表示,他们的工作人员依规履职,无需道歉。而且还坚称大门外有母婴室,游客应该到母婴室喂婴儿。”

26日,记者在现场发现,展馆门口贴着一张临时打印的A4纸,上面写着“文明观展,请勿在展厅内饮食、坐卧、嬉戏打闹。谢谢配合!”

工作人员表示,事发当日,这张纸确实没有张贴,但是不在展馆内饮食,这是文明观展的通常要求。

负责处理茅先生投诉的相关负责人表示,动物园建园70年,设施有些老旧,接下来会在游客服务设施方面加大投入。

此事引发网友热议:有人认为动物园不够人性化。

市民陈女士说,虽然公园有自己的规定,但也需要看实际情况。如果母婴室比较远,或者不够用,或者宝妈不方便,那么公园应该想办法提供更多合适的空间给宝妈们使用,一切规则都应以人为本。

也有人认为工作人员的做法是职责所在。

有网友表示:虽然我有孩子,但是我觉得工作人员没错,10个月大婴儿这个天气本来也不适合带出门,而且孩子饿之前爸妈应该也大体知道时间,进入特殊展馆前可以提前喂一下,实在坚持不了就别去特殊展馆,工作人员也是职责所在,工作人员太难了。

来源:微博

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