安克创新公司近期因部分批次充电宝产品存在安全风险,主动发起召回行动。公司已向市场监管部门报备,并开始全面召回型号为A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257的充电宝产品,涉及数量超过71万件。为保障召回过程中的安全,安克创新还向用户提供了超过8万个防火保护袋。目前,召回率已达到10%。安克创新提供了包括全额退款、升级换新和代金券在内的三种补偿方案,以解决潜在的安全隐患。
🚨 安克创新主动召回了部分批次的充电宝产品,原因是这些产品存在安全风险。此次召回的产品型号包括A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257,召回数量超过71万件。
🔥 召回的原因是部分批次充电宝使用了未经批准的原材料变更的电芯,这可能导致产品在长期使用后出现隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。
🛡️ 为了保障召回中的安全,安克创新已发出超过8万个防火保护袋,并提供了三种补偿方案供用户选择:全额退款、升级换新或安克商城代金券(原订单金额+50元)。目前,召回率已达到10%。
安克创新:正主动全量召回,发出超8万个防火保护袋,充电宝召回率已达10%。
据澎湃新闻,6月30日,关于充电宝召回的情况,安克创新向澎湃新闻记者表示:“安克正在主动进行有效有序的全量召回,为保障召回中的安全,共发出超8万个防火保护袋,目前召回率已达10%。”
此前的6月20日,安克创新宣布,因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险,经监管报备,安克即日起主动对型号为A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次产品发起召回。安克创新宣布召回的充电宝产品超71万件。
安克创新提供了三种补偿方案供用户选择。一是全额退款;二是升级换新;三是安克商城代金券(原订单金额+50元)。
安克创新20日在召回声明中称,在最近的质量安全检查中,发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险,公司展开内部排查,锁定涉及该批次电芯的风险产品,并主动向市场监管部门提交召回申请。