虎嗅 06月29日 18:56
安克称充电宝泡盐水处理后可获赔。6月29日,社交媒体上有用户发文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充电宝泡盐水24小时,然后上传泡水照片和充电宝SN码...
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安克官方针对充电宝召回提出新方案,用户将充电宝泡盐水后拍照上传即可获得赔偿,因快递不便而调整旧品处理方式。

安克称充电宝泡盐水处理后可获赔。

6月29日,社交媒体上有用户发文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充电宝泡盐水24小时,然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。客服回应称,目前快递公司存在不收货无法寄回的情况,对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。

对此,蓝鲸新闻记者从安克召回助手账号了解到,官方确实提供了新的泡盐水方案,并提供了详细的演示过程。

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