近期，充电宝安全问题备受关注。民航局已禁止携带无3C标识等充电宝乘坐境内航班。安克公司主动召回部分批次基础款移动电源，并提供解决方案。针对出行用户，安克建议携带SN编号及安全使用说明，以便通过安检。若遇困难，保留登机牌和产品照片，后续可申请退款或换新。为解决快递问题，安克调整旧品处理方案，用户可将充电宝泡盐水24小时后上传照片。
⚠️民航局发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带无3C标识、标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班，以保障航空安全。
✅安克公司发布公告，主动召回部分批次存在安全风险的基础款移动电源产品，召回已获国家市场监督管理部门批准。
✈️针对出行用户，安克建议携带充电宝的SN编号及安全正常使用说明截图，以便在航班安检时向工作人员展示，确保顺利出行。
💡对于在机场安检中遇到困难的用户，安克建议保留登机牌和产品照片，优先完成行程，后续可通过售后申请退款或换新。
💧为解决旧品回收问题，安克调整了召回方案，用户可将充电宝浸泡在盐水中24小时，并上传照片，以完成处理。
近期，充电宝安全问题引发社会广泛关注。日前，民航局还发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。6月20日，安克发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。
公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门批准，安克即日起主动对部分批次产品发起召回。
而针对有出行需求的用户，可能在航班安检时遇到问询。安克官方还提供了SN编号及安全正常使用说明，建议截图向安检人员展示。
安克表示，若仍在机场安检中遭遇困难或存在疑问，保留好登机牌和产品照片，优先完成行程。
后续可通过“Anker售后”，输入 “机场安检”关键词，安克将为用户进行退款或换新处理。
而近日，社交媒体上有用户发文表示，安克提供了新的召回方案，只需自行把充电宝泡盐水24小时，然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。
对此，安克客服回应称，目前快递公司存在不收货无法寄回的情况，对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。
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