快科技资讯 06月29日 15:51
安克修改召回方案:充电宝泡盐水放电 上传报废凭证后可获赔
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近期,充电宝安全问题备受关注。民航局已禁止携带无3C标识等充电宝乘机。安克发布公告,主动召回部分批次存在安全风险的移动电源。为方便用户出行,安克提供SN编号及安全使用说明,并承诺为机场安检遇阻用户提供退款或换新。针对召回方案,安克调整旧品处理方式,用户可将充电宝泡盐水24小时后上传照片。

⚠️ 民航局发布紧急通知,自6月28日起,禁止旅客携带无3C标识、标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班,以保障飞行安全。

📢 安克发布公告,主动召回部分批次基础款移动电源,原因是这些产品存在安全风险。此举旨在消除潜在的安全隐患。

✅ 安克为有出行需求的用户提供解决方案。用户可在安检时出示SN编号及安全使用说明截图,若遇问题,可保留登机牌和产品照片,后续通过售后处理。

💡 针对旧品处理,安克调整了召回方案。用户可将充电宝泡盐水24小时,并上传照片,以方便处理。

快科技6月29日消息,近期,充电宝安全问题引发社会广泛关注。

日前,民航局还发布紧急通知,自6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

6月20日,安克发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。

公告称,因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险,经国家市场监督管理部门批准,安克即日起主动对部分批次产品发起召回。

而针对有出行需求的用户,可能在航班安检时遇到问询。安克官方还提供了SN编号及安全正常使用说明,建议截图向安检人员展示。

安克表示,若仍在机场安检中遭遇困难或存在疑问,保留好登机牌和产品照片,优先完成行程。

后续可通过“Anker售后”,输入 “机场安检”关键词,安克将为用户进行退款或换新处理。

而近日,社交媒体上有用户发文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充电宝泡盐水24小时,然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。

对此,安克客服回应称,目前快递公司存在不收货无法寄回的情况,对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。

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