虎嗅 17小时前
“AK保镖开路”,四川汉子在非洲卖风扇年销破亿
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本文讲述了中国企业家赵喜平在非洲创立艾尼亚电子公司,销售太阳能储能风扇的创业故事。文章深入探讨了他在非洲市场面临的挑战,如安全问题、售后难题、汇率波动等,以及他如何通过产品质量、本土化策略和对当地文化的理解,最终在非洲市场取得成功的经验。从血本无归到年销上亿,展现了中国制造在极端环境下的生存智慧,以及创业的艰辛与机遇。

🛡️ **安全风险与应对:** 在非洲创业面临诸多安全挑战,如海关索要小费、盗抢风险和疟疾威胁。赵喜平通过聘请安保、保持低调、避免夜间出行、以及购买防疟疾药物等措施来保障自身安全。

💡 **产品与市场策略:** 艾尼亚电子的风扇产品以太阳能充电、长寿命、低能耗为特点,虽然价格高于当地其他产品,但凭借过硬的质量和两年的质保承诺,赢得了市场认可。这体现了对产品质量的极致追求。

🛠️ **售后服务挑战与解决方案:** 非洲的售后服务面临时间成本和人力成本的双重压力。为了解决这一难题,艾尼亚电子通过提高产品质量,培训当地人员,以及让销售人员承担简单的售后服务来应对。

💰 **汇率风险与规避策略:** 非洲当地货币奈拉存在贬值风险,为了规避汇率波动,企业采取以货换货的方式,或者通过中国平台直接将当地币换成人民币,以减少损失。

在深圳工业园的一间办公室里,赵喜平的办公室里摆着一台造型独特的储能风扇,扇叶缓缓转动,几乎听不到噪音。窗外是深圳的繁华街景,而他的思绪却飘向了万里之外的非洲大陆——那里有荷枪实弹的保镖,有50度高温下的求生渴望,更有中国制造在极端环境下的生存智慧。

近年来,全球极端高温肆虐,非洲多国气温突破历史极值。正是在这样的背景下,赵喜平创立的艾尼亚电子生产的太阳能储能风扇,成为非洲家庭争相抢购的纳凉设备。十年间,从血本无归到年销上亿,这位四川汉子的非洲故事,比任何商战小说都更跌宕起伏。以下是对话实录:

一、“AK保镖开路,遍地是黄金,也遍地是坑”

凤凰网财经:第一次去非洲前,您想象过那里的环境吗?

赵喜平:降落在拉各斯机场时,海关看到中国护照就直接伸手要小费,我们没给,中国人不能惯着这个毛病,排队一个多两小时出了机场。出了机场,我以为去了几十年前的农村,机场旁边长了几米深的草,路坑坑洼洼的,很泥泞。

凤凰网财经:做了哪些准备?

赵喜平:请了荷枪实弹的保镖带着AK一路跟着我们;穿得朴素点;住比较好的酒店,一般这种酒店都有保安值守,安保做得好;早出早归,出门只带护照复印件,不去陌生偏僻的地方;实在晚上要出门,就不要看手机,因为坐在车里看手机,屏幕的亮光会折射到你脸上,别人发现你是黄种人,可能会抢你或者跟你要钱,一般遇到这种情况就不要对着干,他们只要钱不要命。

凤凰网财经:疟疾也是重大威胁?

赵喜平:疟疾在中国在上世纪五六十年代已经消除了,但是非洲还有,而且疟疾的潜伏期比较长,如果不及时治疗会有生命危险,当地朋友说他得过疟疾,身体抵抗力比较强,觉得无所谓了,我们每个人都去当地的小店里买了防疟药。

凤凰网财经:在非洲印象比较深的经历是什么?

赵喜平:导航显示1小时车程,最终花了5小时。先是设卡查证件,各种检查,他们的办事效率比较低,接着是运气不太好,车胎爆裂,等救援又花了一个多小时,各种不确定性很大。

凤凰网财经:分享一下非洲市场的经验

赵喜平:非洲遍地是黄金,也遍地是坑。在10年前,做外贸的共识是尼日利亚的骗子多,在当地,多数跟欧美国家的人或者印度人以及中国人做生意。

二、“月薪200元的市场,200、300元的风扇畅销”

凤凰网财经:在人均月薪200元的市场卖300元的风扇,这个商业逻辑怎么能成立?

赵喜平:我们的风扇能用太阳能充电,速度快,保证几个小时能充满电,能耗低,使用时间长。

在人均月薪200元的市场,买一个风扇相当于要花他一个月甚至两个月的工资,他们会比较重视。我们的产品质量过关,低端的产品电机寿命是3000~4000个小时,一年之内可能就会坏,我们自主研发电机,产品的电机成本比他们贵一倍,别的品牌不敢质保两年,我们敢质保两年,但实际上十年都没问题,客户慢慢就会愿意去花稍微高的价格买。

凤凰网财经:遇到过什么困难吗?

赵喜平:售后是最大的难题。时间成本高,地图上半个小时的车程,可能实际上要开两个小时。人力成本也高,一个工程师在国内大概15000元的工资,到了国外要3万元起步,而且还有各种回中国的差旅成本,还要给工程师请司机和保姆,还要有保安保证他们的人身安全,同时,当地的医疗也跟不上,看个感冒可能都要花国内10倍的钱。

凤凰网财经:如何解决售后问题?

赵喜平:提高产品质量,培训当地人员或者让销售人员能做简单的售后。

凤凰网财经:有汇率波动的风险吗?

赵喜平:尼日利亚当地的货币是奈拉,如果投资不慎,奈拉贬值了四到五倍,什么都没干,钱放在当地就损失。

凤凰网财经:如何规避汇率波动的问题?

赵喜平:有的企业在当地会以货换货,换一些当地的农产品,比如咖啡豆,用来做对冲。或者通过中国的平台直接将当地币换成人民币,不再通过美元进行转换,能实时拿到钱。因为当地美元不足,我有当地币但是没有美元可以换。如果通过其他市场换,有百分之十到二十的汇率损失。

凤凰网财经:你们更愿意收美金吗?非洲的客户愿意配合给美金吗?

赵喜平:愿意配合,但有时候没有美金会延期,会造成收款及时性的问题。

凤凰网财经:有拖欠或者跑路的情况吗?

赵喜平:跑路的几乎没有,但是有的客户真没有那么多钱给出来,我们也了解他的实际情况,确实没有,他会把钱拆成半年慢慢还,甚至付些利息。

三、“下午5点30,非洲准时停摆,今天干不完就明天再干”

凤凰网财经:有哪些非洲工人的工作习惯让您吃惊?

赵喜平:有一次去客户那里做调研与售后,16点30的时候当地人说我们17点30下班,劝我们收工,17点又过来催我们说17点30下班,让我们不要干活了。当地人的习惯就是到点下班,不会加班,今天干不完就明天再干。

凤凰网财经:当地有夜生活吗?

赵喜平:当地人夜生活比较少,夜生活毕竟要花钱,当地的外国人有夜生活。

凤凰网财经:吃饭也有讲究?

赵喜平:非洲客户一般中午不吃饭,客户约我们中午12点去公司见面谈事。

四、“创业就是九死一生”

凤凰网财经:总结一下十年创业心得。

赵喜平:创业就是九死一生,100个人里可能只有1个能活下来。要活下来,就要练就“三头六臂”——技术、管理、市场、资金实力至少要有三样。如果只具备其中两个就要慎重考虑了,建议先找到能互补的合作伙伴。我们靠风扇杀出一条血路,用本土化策略深耕非洲。

凤凰网财经:作为CEO,您的工作强度是怎样的?

赵喜平:创业哪有固定工作时间?早上8点半到公司,晚上经常忙到9点。

凤凰网财经:如何看待互联网时代的机会?

赵喜平:互联网让信息传递的速度变得极快,一个好产品今天火了,明天就可能风靡全球。

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