科技公司强制推行AI工具，谷歌将其纳入OKR隐性评估，员工不用AI可能被淘汰，面临饭碗危机。 TikTok用AI审核系统替代人工团队，虽模型错判率高但公司不在意，员工被当试验品，专业尊严受损。 Adobe前员工因反对生成式AI伦理等问题辞职，公司用OpenAI方案却避谈风险，还未经授权用创作者作品训练模型。
随着生成式人工智能在科技行业全面铺开，一场悄无声息但深刻剧烈的劳动力变革正在美国发生。从硅谷到西雅图，从大厂到初创公司，AI正以前所未有的速度渗透进每一个工位、每一道流程、每一条考核指标。在热烈的资本狂欢背后，是一线科技员工对岗位被重构、职责被消解、职业尊严被边缘化的集体焦虑。
谷歌、TikTok、Adobe、Dropbox、CrowdStrike等知名科技公司内部的员工，正经历或目睹由AI引发的结构性调整、岗位消失、工作性质重构与文化冲击。他们中有的主动出走，有的被动转岗，也有人还在岗位上“苟延残喘”。
01.要么学会用AI，要么准备走人——谷歌员工的两难处境
一位就职于谷歌的高级工程师透露，公司内部对AI工具的使用已从“推荐使用”逐渐演变成“必须使用”。该员工在一次团队会议中被上级当众点名批评：“如果你还在用老办法写代码，那你已经落后了。”在谷歌内部的OKR（关键绩效指标）中，是否使用AI协助完成工作已成为一项隐性评估标准。
“我们不是在和AI合作，而是在被AI训练和筛选。”这名员工坦言，反对使用AI的人不是因为技术懒惰，而是因为担心产品质量、安全性以及职业伦理。但这种担忧在高层眼中不过是“进步的阻力。现在的氛围就像早年间推行OKR一样，但更具惩罚性，因为这是在赌你的饭碗。”
02.AI可以跳舞，但我被踢出舞台——TikTok内容审核团队被替代
字节跳动旗下的TikTok在2024年底全面推进AI内容审核系统。一名负责内容合规的员工表示，她和整个团队在短短几周内被通知解散，取而代之的是一个自动化模型。“AI系统对视频和评论的判断标准模糊、错判率高，但公司更在意的是它‘不抱怨、不请假、不会告公司’。”
她补充说，曾有用户因误判遭禁言引发大量申诉，但公司高层的回应是“模型需要时间优化”，而不是重建人工团队。她坦言自己并不反对技术，但不接受以技术为名行剥夺劳动者之实。“我们成了AI系统的试验品，而非被尊重的专业人员。”
03.反对生成式AI，所以选择理智——Adobe前技术员工的离职信
Adobe前员工、机器学习评估工程师J先生，在公司推动生成式AI战略时选择了辞职。他曾负责评估是否将一些机器学习模型纳入产品，并多次向上级反映生成式AI存在伦理、质量和版权问题。他明确表示不愿为生成式AI产品工作，但仍被调往相关团队。他说：“我被告知，如果还想继续做技术，就必须适应公司的新战略方向。”
更令他愤怒的是，Adobe并未自研大语言模型，而是使用OpenAI的现成方案，却对其伦理风险避而不谈。“后来又爆出公司用创作者的作品训练模型而未获得授权，我很庆幸当时就离开了。”他遗憾未能在公司内部形成有效的反抗组织。他说：“大家都害怕，怕背上‘不拥抱创新’的标签。”
04.我们是AI优化掉的第一批人——Dropbox写作员工的自白
Dropbox在2023年底全面推广AI写作工具，并将多个原本由内容撰写者负责的岗位整合为“AI编辑支持”职位。一名被裁撤的内容策略师表示，公司一方面声称AI是“释放创造力的工具”，另一方面却砍掉了几乎所有需要“人脑思考”的写作岗位。
“我的职责变成了检查AI生成的文章是否拼写正确、结构是否通顺，但不能改动太多，怕‘损害模型学习效果’。我每天都好似在校对一堆机器胡写的东西。”她感叹，自己从一个拥有判断力和表达力的写作者，沦为一名AI内容的清洁工。
05.裁员500人，换来一份AI战略——CrowdStrike员工的背叛感
网络安全巨头CrowdStrike在今年5月宣布裁员500人，理由是“战略性聚焦高影响力领域”，其中核心即为“AI加速执行效率”。一名未受影响的员工表示，裁员不仅影响了团队士气，更使幸存者面临更重的工作量和更高的不确定性。他说：“AI渗透到每一个流程——客服回应、工单分配、代码审查，甚至连内部培训材料都是AI生成的。”
但这些AI工具往往不可靠，甚至造成错误被客户指出。“公司并没有因为使用AI而减少我们的工作，反而是要我们‘更高效地配合AI’，没有涨薪，也没有加人。”他总结道：“AI不是来帮忙的，是来筛掉你我这种‘成本中心’的。”
06.中小企业科技从业者——AI化浪潮下的沉默多数
除上述几家科技巨头外，来自初创企业、教育科技公司、健康科技平台以及云服务商的员工也纷纷对企业“全力拥抱AI”的风潮表达不满。他们的经历虽然分布在不同领域，却呈现出高度相似的困境与困惑。
首先是AI被强制嵌入工作流程。多位软件工程师表示，使用AI辅助编码已被视为“团队默契”，甚至成为绩效考核的隐性指标。哪怕AI生成的代码漏洞百出，管理层仍坚持推进，认为“速度比正确更重要”。一位健康科技公司的工程师坦言：“你不用AI，就会被贴上‘效率低下’的标签。”
其次，AI并未带来管理者宣称的“减负”，反而成为压榨员工的新手段。一名就职于大型云平台的高级开发者指出，公司借AI之名裁员、削减预算，却将原本分摊的任务全数压到幸存员工身上。“AI不是降低负担，而是压榨的借口。你得干两个人的活，拿不到一分钱的补偿。”
更令人不安的是，企业文化正变得愈加压抑和荒诞。一位EdTech从业者吐槽，公司不仅要求她用AI撰写教育博客，还要求用ChatGPT写员工之间的祝贺信息。“一切都像是假的、空洞的，没有温度。”更有公司为AI助手配上虚构的“少数族裔”面孔，试图制造一种多元与包容的假象，而实际管理层却几乎没有任何真实代表。
生成式AI并非天然敌人，问题在于它被公司高层当成压低成本、掩盖决策失误和裁员合法性的工具。在这些科技公司的讲述中，员工的共同感受是：AI没有替代他们的能力，而是被用来否定他们的价值。
当技术被拿来当作人事优化的挡箭牌，当“使用AI”成为不容置疑的考核指标，我们必须追问：是AI杀死了工作，还是有人借AI之名完成了精英主义与剥夺的又一轮合谋？
正如一位程序员所说：“我从未害怕技术，但我害怕那些用技术来裁掉人类、粉饰现状的人。”
本文来自“腾讯科技”，作者：无忌，36氪经授权发布。
