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知名交友软件Bumble因与OpenAI合作开发的“破冰”功能,被欧洲数字权利中心(noyb)指控违反欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)。该组织于6月25日向奥地利监管机构提交正式投诉,直指四项违规行为。
“破冰”功能于2023年12月在Bumble for Friends(专为发展非恋爱友谊设计的独立应用)上线,通过OpenAI分析用户资料生成定制开场白。Bumble官网称其可“帮助用户创建个性化沟通信息”。
noyb指控Bumble:
- 未明确告知数据用途及接收方缺乏向OpenAI传输个人数据的法律依据未获授权处理敏感数据采用诱导式弹窗替代有效同意机制
用户启动功能时会收到“AI助你破冰”弹窗,说明“利用AI生成匹配个人资料的问题”。投诉指出:
- 用户需点击“好”才能关闭弹窗,否则每次启动都会重现关键数据共享说明隐藏在独立FAQ页面,关闭后无法回溯投诉人表示点击“好”仅为关闭弹窗,未意识到同意数据共享
当用户发信询问“数据传给谁、共享哪些数据”时,Bumble未予答复。noyb强调GDPR要求企业必须清晰披露数据处理细节。
noyb曾推动欧盟监管机构在2023年对Meta处以12亿欧元罚款,并叫停其向美国传输数据的行为。此次投诉若成立,Bumble可能面临年营收4%(约4,000万美元)的罚款。截至发稿,Bumble尚未回应置评请求。
消息来源: therecord;
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