感觉自己被京东和浦发银行骗了。
事情经过,起初 6 月初,自己的京东 plus 快到期了,就考虑看怎么续费合理些。然后想起京东 plus 联名卡,我记得以前京东给我打过几次电话,只能办没有办过信用卡的银行,我只有浦发没有办过,就申请了浦发银行的京东 plus 联名卡,本来一切就好好的,卡很快也到了,也激活了,谁知道这几天突然扣我了 680 的年费。我记得一般都是免年费的,就打电话,浦发银行意思是我申请的是浦发银行京东淳享白金联名卡,是白金卡,必须有年费的。
现在找当初办理时的页面也找不到,详细的权益也找不到,打电话申请退年费注销,但是银行说已经享受权益了,不能退年费。我觉得这就是典型的挖个坑让你跳,我就不小心跳进去了。年费还不是一开就扣,非要等一个月,突然扣年费。
想请教一下大佬,遇到这种情况怎样才能退年费销卡?还是说不能退了?投诉找谁能解决呢?