一位用户遭遇了京东Plus联名卡年费问题，怀疑自己被浦发银行和京东误导。他在6月初申请了浦发银行的京东Plus联名卡，但随后被收取了680元的年费。用户表示，当初申请时并未明确告知年费事宜，且现在无法找到相关权益说明。用户尝试与银行沟通退款和销卡，但未果。他寻求建议，希望了解如何解决此问题，以及向谁投诉才能有效维权。

💳 用户在京东Plus会员即将到期时，考虑续费方案，选择了申请浦发银行的京东Plus联名卡。此前，用户未持有浦发银行信用卡，并曾接到过京东的推销电话。

💰 用户收到了浦发银行的京东Plus联名卡，但随后被收取了680元的年费。用户认为，在申请过程中并未明确告知年费，且现在无法找到相关的权益说明。

📞 用户尝试与浦发银行沟通，要求退还年费并注销信用卡，但银行表示已享受权益，无法退款。用户认为银行此举是“挖坑”，未明确告知年费问题。

❓ 用户希望寻求解决办法，包括如何退还年费、销卡，以及向哪个部门投诉能够有效解决问题。

感觉自己被京东和浦发银行骗了。

事情经过，起初 6 月初，自己的京东 plus 快到期了，就考虑看怎么续费合理些。然后想起京东 plus 联名卡，我记得以前京东给我打过几次电话，只能办没有办过信用卡的银行，我只有浦发没有办过，就申请了浦发银行的京东 plus 联名卡，本来一切就好好的，卡很快也到了，也激活了，谁知道这几天突然扣我了 680 的年费。我记得一般都是免年费的，就打电话，浦发银行意思是我申请的是浦发银行京东淳享白金联名卡，是白金卡，必须有年费的。

现在找当初办理时的页面也找不到，详细的权益也找不到，打电话申请退年费注销，但是银行说已经享受权益了，不能退年费。我觉得这就是典型的挖个坑让你跳，我就不小心跳进去了。年费还不是一开就扣，非要等一个月，突然扣年费。

想请教一下大佬，遇到这种情况怎样才能退年费销卡？还是说不能退了？投诉找谁能解决呢？