作者分享了在深圳搬家后安装联通宽带的经历。最初，运营商承诺的套餐和价格在实际安装时却遭遇了“黑”：被告知需额外支付高额装机费，且套餐内容与承诺不符。作者随后通过工信部小程序投诉，最终成功解决了问题，以原套餐价格顺利安装了宽带。文章提醒读者，遇到类似情况应积极维权，避免被运营商的“承包商”蒙骗。

📱作者搬家至深圳后，计划安装联通宽带，选择了79元/月的1000M套餐，但实际安装过程中，被告知需额外支付358元的装机费，且套餐内容与承诺不符，引发不满。

😠作者对运营商的处理方式表示愤怒，认为其存在垄断行为，并尝试与客服沟通，但未得到有效解决，最终决定通过工信部小程序进行投诉。

✅投诉后，联通方面迅速做出反应，安排客户经理协商解决，最终以原套餐价格（79元/月，1000M）安装宽带，但套餐内容有所调整，作者接受了流量减少但通话时间增加的方案。

💡作者总结经验，建议读者在遇到类似宽带安装问题时，直接通过工信部投诉维权，揭露运营商及承包商的欺诈行为。

OP 最近搬家（深圳），在新居住点准备安装一条联通宽带，手机套餐送的（ 59-500M ，79-1000M ，装机费光猫押金 200 ），OP 的套餐是 79 的，选了 1000M ，打电话给运营商，刚开始说是有那边有资源，可以直接预约安装，就提交了申请。

过了几天，打电话通知我，我那边是被什么合作商承包了，归承包商管，价格也不一样（ 99-500M ）,还要额外加收 358 的装机费用，我一听就火大了，这 TM 2025 了，在深圳装个宽带还搞垄断？就跟客服拉扯了一会儿，他只会说对不起，那边是承包商的地方，他们管不到，问我还要不要装，后来我直接挂了，想着不装了，后来越想越气，就找到工信部小程序进行了投诉。

投诉完毕第二天就有人联系我，还派了一个专门的客户经理给我协商解决，基本上态度和回复都是很积极的（加了微信），还是 79-1000M ，装机费押金还是 200 ，就是套餐需要转一下，我原本全国流量 106G+100 免费分钟通话，要求转成 60G+200 分钟免费通话，因为流量没有用完过，就同意了，多了 100 分钟通话，直到安装成功！

感想：大家如果也有碰到装宽带被黑的情况，就直接工信部投诉丫的，这些运营商狗的很，我这边所谓的承包商管，联通不管其实就是个说辞，能坑一个是一个，勿上当！