“我说的直白一点，你不行”
这是 Apple 客服半个小时前给我说的话
零几年的时候陪家里人去政府部门办过事情，经历过那段跑断腿、踢皮球的时光。这两天在注册苹果开发者账号，真是恍如隔世。
从 6 月 23 号我开始注册，本来以为是个很简单的事情，填半个小时表单交 600 块钱保护费就好。下载了 Developer App 之后填写了不到两个字段就卡住了，没有任何实质性等提示，直接让我联系客服。
客服说我的 Apple ID 必须改成真实姓名（？？）才能注册，注册后可以改回来（？？？？？），给我发了两封邮件，让我通过第一封邮件里的链接上传身份证正反面。然后回复第二封邮件。回复后等客服处理，等到什么时候也不知道。
我操作之后就等，因为没有任何反馈机制我只能隔一个小时看一次，等到了第二天注册按钮才重新变为可点击。
我又填写了一次表单，然后因为我把 First name 和 Last name 搞反了，提交后又被卡住，这次连客服都联系不上了。只能通过邮件来询问。又卡了一天。此时已经 24 号了。
楼主英语水平不高，但是也记得老师讲过，英语语境中 First name 是名，Last name 是姓，所以在填写的时候是将名字按照这个顺序填写的，结果表单的要求真就是字面意思的 First 、Last 。好吧。
同一天晚上，我看到之前的邮件有了回复，又是两封邮件、这次要求不但要再次上传身份证正反面，还要多上传一个手持身份证。
时间到了 25 号今天，我看到我又可以点注册按钮了，这次小心翼翼填写好表单，选择个人开发者，同意了协议之后。又打回了。
之前的提示一直是“您的账号有问题，请联系客服解决”，这次的提示更加暴力“我们无法处理这个请求”。
我只好手动去找联系客服的方式，重复了已经重复三遍的解释之后，以下是半小时前我与客服的对话：
客服：你要注册个人开发者账号对吧我：是的客服：这边得到的结果是，你没有办法申请开发者账号，这是最终结果，具体原因的话我也不知道我：（沉默）那我应该怎么办客服：就是直白一点说，你，你没有办法申请开发者账号客服：如果需要继续申请的话，可能需要换人换账户去申请我：也没有原因，就是不行？客服：对客服：如果你真的需要的话，你也不需要做任何尝试，解决不了问题的（？？？）你还是换人吧我：我用企业注册可以吗？客服：不能，任何类型的都不行，就是，你（重音）不行
这是我见过最让人难以置信的回答了。最近在办理各种文书工作：公司更名、股权转让、ICP 备案、软著申请，每一件都是直接在线上办理，使用政府的系统，虽然没有很人性化，但是每一步需要做什么都能很清楚的知道。有一两个地方不理解，打个电话工作人员也能帮你解决。
我只要按部就班填写表单，事情就可以得到推进。
而苹果给我的暴力是无缘无故的，没有任何理由、任何原因，给到你的反馈就是一个强制性律令 “不行”
你不可以进行任何反抗，没有任何可以供你申诉的地方。
家人们，绝了
我突然感觉手里的华为小米一加，好像也没有那么不好用
