一位用户遭遇了京东Plus联名卡年费问题,怀疑自己被京东和浦发银行误导。用户在续费京东Plus会员时,申请了浦发银行的联名卡,但随后被收取了680元年费。用户认为办理时未明确告知年费,且无法找到相关权益说明。在与银行沟通无果后,用户寻求解决办法,希望能够退还年费并注销该卡。文章探讨了用户在遇到此类情况时的维权途径和可能性。
😡 用户在续费京东Plus会员时,申请了浦发银行的京东Plus联名卡。用户此前未持有浦发银行信用卡,符合联名卡申请条件。
💰 联名卡激活后,用户被收取了680元年费。用户表示,在办理时未被明确告知有年费,且无法找到详细的权益说明。
📞 用户尝试联系浦发银行,但被告知无法退还年费,因为用户已经享受了相关权益。用户认为此举是“挖坑”,并寻求解决办法,包括退还年费和注销信用卡。
❓ 用户咨询其他用户和专家,希望了解如何在这种情况下维权。用户希望知道是否可以退还年费,以及应该向哪个部门或机构投诉以解决问题。
感觉自己被京东和浦发银行骗了。
事情经过,起初 6 月初,自己的京东 plus 快到期了,就考虑看怎么续费合理些。然后想起京东 plus 联名卡,我记得以前京东给我打过几次电话,只能办没有办过信用卡的银行,我只有浦发没有办过,就申请了浦发银行的京东 plus 联名卡,本来一切就好好的,卡很快也到了,也激活了,谁知道这几天突然扣我了 680 的年费。我记得一般都是免年费的,就打电话,浦发银行意思是我申请的是浦发银行京东淳享白金联名卡,是白金卡,必须有年费的。
现在找当初办理时的页面也找不到,详细的权益也找不到,打电话申请退年费注销,但是银行说已经享受权益了,不能退年费。我觉得这就是典型的挖个坑让你跳,我就不小心跳进去了。年费还不是一开就扣,非要等一个月,突然扣年费。
想请教一下大佬,遇到这种情况怎样才能退年费销卡?还是说不能退了?投诉找谁能解决呢?