东方财富报告 06月23日 15:48
[艾瑞股份]2025年淘宝直播商家运营方法论白皮书
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2024年中国直播电商市场规模预计达5.8万亿元,同比增长17.7%。行业告别了“流量扩张”的粗放增长,进入“效率驱动”的深度运营阶段。这意味着商家需要更加注重货品、流量和营销的精细化运营。全域流量矩阵的整合能力和多生态场域的协同运营将成为关键。同时,行业面临用户增速放缓的挑战,商家需通过精细化用户运营,深耕存量用户价值。用户消费行为呈现多线程跳跃特征,商家需要构建非线性、动态化的触达矩阵,并根据用户行为设计内容供给策略,以实现精准转化。

💡 市场规模与增长:2024年中国直播电商市场规模预计达到5.8万亿元,同比增长17.7%。行业增长从“流量扩张”转向“效率驱动”,商家需在货品、流量和营销方面进行精细化运营。

📈 用户增长挑战:直播电商行业面临用户增速放缓的结构性挑战,短视频、网络直播、网络购物三大领域用户渗透率已全面突破75%。商家需将用户运营策略由粗放式收割向精细化深耕转变。

🔄 用户行为变化:用户消费行为呈现多线程跳跃特征,不再是被动接受商品信息。消费决策向内容迁移,场景化、专业化内容成为吸引用户转化的关键因素。

🚦 商家应对策略:商家需构建全域非线性触达路径,在用户跳跃路径中实现多触点埋伏。同时,商家需基于用户行为时序特征,设计分时段的内容供给策略,以即时、精准地触达目标人群并推动转化。

2024年直播电商市场增速为17.7%,行业迈入“效率驱动新周期   2024年中国直播电商市场规模达5.8万亿元,同比增长17.7%,行业从“流量扩张”的粗放增长经短暂回调后迈入“效率驱动”的深度运营阶段,其“效率驱动”具体表现为商家在货品、流量以及营销方面的精细化运营。   在此背景下,商家对全域流量矩阵的系统性整合能力以及多生态场域运营的协同能力,将成为新周期内实现长效增长的关键。   行业进入用户存量深耕阶段,商家需以全域流量渗透、用户价值分层等精细化策略强化用户运营   直播电商行业依托11.1亿网民基数,正面临着用户增速趋缓的结构性挑战,短视频、网络直播、网络购物三大领域用户渗透率已全面突破75%阙值,直播电商行业用户增长将进入缓慢爬坡阶段。用户运营策略由粗放式收割向精细化深耕转变,对“存量激活-需求深挖-价值再造”的重构,以寻求对用户生命周期内的持续价值释放。   用户行为多线程跳跃且消费注意力向“货架+内容”迁移,商家需构建非线性、动态化的触达矩阵实现人群渗透   一方面用户不再是被动接受商品信息的单向客体,而是在多时点下通过跨平台横向对比与纵向深度决策,主动构建去中心化的动态认知网络,商家线性触达用户的效率呈现边际递减;另一方面,用户消费决策向内容迁移,场景化、专业化内容成为吸引用户转化的关键因素。   因此,商家需构建全域非线性触达路径,在用户跳跃路径中实现多触点埋伏;与此同时,商家需基于用户行为时序特征,设计分时段的内容供给策略,以即时、精准地触达目标人群并推动转化。

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