36kr-科技 06月23日 15:34
优选退出亏损城市,美团跳出内卷|独家
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美团优选近期宣布关停部分区域运营,主要保留广东、杭州等地的业务。这一决策源于新业务减亏的需求,团队调整至新启动的线下业务“N项目”,专注于线下门店运营。过去一年,美团优选经历了组织架构调整和商品策略的转变,以提高利润率为核心目标。引流商品、白牌商品和补贴均有所收窄,业务体量有所下降。美团优选的模式与拼多多存在差异,后者通过平台模式拥有多种创收渠道。美团将重心转向线下业务,商品力和供应链能力仍是关键。

📉 **区域关停与团队调整:** 美团优选关闭部分区域运营,团队部分成员转移至新启动的线下业务“N项目”,负责线下门店营运工作,其余人员则寻求内部调动,此举是美团应对新业务减亏的策略。

🔄 **组织架构与商品策略调整:** 2024年9月,美团优选进行架构调整,将17个省区整合为9个,运营条线与商分条线融合,以数据驱动业务策略。商品策略方面,重点关注提升利润率,引流商品、白牌商品和补贴均有所收窄,导致整体体量从千亿以上下降至700-800亿元。

💡 **盈利模式差异与竞争:** 美团优选与“多多买菜”的盈利模式存在差异。多多买菜是平台模式,拥有商家抽佣、营销收入等多种创收渠道。美团优选采用自营方式,在补贴和引流方面面临挑战,导致市场份额竞争压力。

🎯 **未来发展方向:** 美团将重心转向线下业务,对标盒马NB的“N项目”,强化商品力和供应链能力。自有品牌建设被认为是关键,旨在提升盈利能力和市场竞争力。

文|任彩茹

编辑|乔芊

36氪从多个独立信源处获悉,美团优选宣布关停部分区域运营,保留广东、杭州等地业务。内部曾在上周讨论这一决策,今日最终落定。美团优选团队不少人转而参与最新启动的小象超市线下业务“N项目”,负责线下门店营运工作,该项目由高雨龙负责,其余人则内部寻求活水。

在即时零售大潮登上舞台之前,新业务减亏是美团过去一个时期的主命题,美团优选则是减亏的重中之重,“无论做下去还是关停,必然都顶着压力。”一位美团人士对36氪表示。

去年以来,美团优选的业务动向主要涉及组织调整和商品策略调整。

组织层面,中台化思路明确。一位接近美团优选人士告诉36氪,2024年9月,内部启动一轮架构调整,将原有的17个省区整合为9个,目的是“降本增效”。此外,运营条线与商分条线融合,由李鹏举负责,意在用实际的业务数据形成策略指导,这也是美团做业务的一贯方式。

商分的重要性提升,进一步促进了美团优选的商品策略调整。据36氪了解,在2024年持续的“新业务减亏”导向下,美团优选的整体体量从千亿以上下降至700~800亿元。如何提升利润率,成为内部的第一大关注点,商品则是最主要的“锚点”。

在此背景下,引流商品、白牌商品、补贴都在迅速收窄。除了大范围撤掉白牌外,平台上各类商品的利润率都被要求提高。一位接近美团优选人士对36氪举例道,“无论线上还是线下,鸡蛋都是零售业最经典的引流品,但利润导向最严重的那段时期,鸡蛋也被定位为赚钱的品,这显然是错误思路。”

聚焦利润的“大水漫灌”损失了部分生意。而今年早些时候,美团优选也停掉了大部分补贴。

2024年8月左右起,美团优选团队不再密切关注竞争对手“多多买菜”的情况,“原先会紧盯双方的市占率,优选在自己的优势区域能拿下一半以上的市占,差的地方也能拿到一两成。”体现到业务的具体感知上,便是“开会不太提及多多买菜了。”

一言概之,长久的亏损和始终不够清晰的模式路径,一度让美团优选处在“尴尬”局面。相较之下,为什么多多买菜能赚钱?

一位美团优选人士对36氪分析,“多多是平台模式,有商家抽佣、营销收入等多种创收渠道。”这也符合拼多多本身的平台基因。对起家于外卖业务的美团而言,优选所具备的“下沉市场”、“低客单”等特质都是陌生的命题,“最开始定位就不一样,美团用偏自营的方式做,如果不持续补贴、引流,很难在市占上打过多多。”

关停优选,启动聚焦线下、对标盒马NB的“N项目”,是美团在新业务上的最新变化。“如果这个模式要做起来,自有品牌必须做好。”上述人士称,不变的是,商品力及其背后的供应链能力,依然是最重要的那道题。

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