接下来我要说的这个品牌就算你没用过他家的产品也绝对听说过,没错,它就是罗马仕,尤其是罗马仕的充电宝,你要问它为啥卖得好,便宜呗!
罗马仕 20000 毫安充电宝售价还不到 90 元,这价格还要啥自行车啊,你看别家的 20000 毫安充电宝高低也要一两百块钱,但是吧,罗马仕充电宝的好日子可能快到头了,截至目前京东和抖音等多个电商平台都全面下架了罗马仕充电宝。
罗马仕被点名送上热搜
事情的起因是近日北京多所高校发布通知称接到上级主管部门提醒,近期发现 20000 毫安时的罗马仕品牌充电宝相比于其他品牌充电宝在使用过程中容易发生自燃爆炸,因此不建议师生们继续使用该品牌充电宝。
翻译成大白话就是:罗马仕充电宝容易炸,大家最好别用!
通知的字数并不多,但是吧,往往字数越少,事情越大。事实上也的确如此,这则消息直接把罗马仕送上了各大平台的热搜。
由此可见,罗马仕这次是真的惹了大麻烦。而网友们更是抱着看热闹不嫌事大的心态开始爆料罗马仕充电宝的各种“黑历史”。
罗马仕充电宝前科累累
随着网友的深挖,罗马仕的充电宝在爆炸自燃这方面可谓是前科累累,“战绩”可查。早在今年 3 月 20 号,香港航空公司的一架空客 A320 飞机在中国航线上飞行时,乘客行李架中一个罗马仕 20000 毫安充电宝突然起火,机组人员紧急灭火后改飞福州机场安全降落。事故虽未造成人员伤亡,但已经严重影响飞行安全。
紧接着浙江一位网友又跳出来说他于今年 3 月网购的罗马仕充电宝在日本旅游途中发生爆燃,充电宝被彻底烧毁,民宿的地板也被烧了一个大洞,为此还赔偿了民宿约 8000 元。在此心疼这位浙江网友一秒。
道歉+召回
这么看来,大家还真不是有意针对罗马仕,的确是是罗马仕的充电宝动不动就炸。对此次事件罗马仕的态度是迅速滑跪,6 月 14 日就发布了相关声明。
嗯,态度还算诚恳,接着又于 6 月 18 日发布了移动电源的召回计划,总共涉及 3 个具体型号,据统计召回总数超过 49 万台。虽然罗马仕的认错态度还行,也召回了一部分有问题的产品。但这一系列的举动并不足以挽回声誉,这次事件对于罗马仕品牌所造成的伤害是永久性的,说的直白一点,罗马仕的充电宝很有可能就凉凉了。
三星的前车之鉴
这绝不是在危言耸听,产品质量问题本身对于品牌的打击就很大,何况罗马仕此次所涉及的还不是普通的产品质量问题,这绝对触碰到了大多数人的底线。
尤其是对于充电宝这类产品,安全问题本身就非常敏感。
说到这里,三星表示:这剧情我熟悉啊。没错,大家不妨回看一下当年三星 Note 7 的自燃事件,当年三星的 Note 7 手机也是因为电池质量问题导致手机自燃,虽然三星最后也道歉了,也召回了,但是稍微熟悉数码圈的人都知道三星手机在国内的销量从此一蹶不振,市占率更是跌到了谷底,再难恢复昔日的盛况,直到现在,一提起三星手机许多人的第一印象依旧是不安全,容易自燃爆炸。
由此可见,这种威胁到安全的产品质量问题对品牌的打击往往是致命的,而且很容易给人留下负面的刻板印象。
这次罗马仕充电宝的事件和当年三星的 Note 7 事件有着许多相似之处,同样是电池质量问题,都发生了自燃,也都进行了召回。
而且网上对于罗马仕充电宝电芯鼓包等各种质量问题的反馈也绝不在少数。前车之鉴在此,我们很难对于罗马仕充电宝抱有乐观的态度。
何况,对于召回的具体执行方案,罗马仕的操作也堪称逆天,你猜怎么着?
它没有采用统一的集中召回,而是让用户自己发快递寄回,问题是现在大多数快递直接拒收罗马仕充电宝,理由嘛,当然是不安全。
你罗马仕充电宝都这样了试问谁哪个快递敢收?
用户不怕,快递公司和保险公司还怕呢,毕竟这要是在运输途中自燃了,烧毁的可能就不是一个充电宝这么简单了,很可能是一集装箱的快递。
更要命的的是,根据目前的最新消息,罗马仕充电宝的 3C 证书已经被吊销,而且还连累了一众上游厂商,就连电芯供应商安普瑞斯的 3C 证书也被暂停了。
好家伙罗马仕自己遭殃还要拖供应商下水!这是要拉全行业上下游一起给它陪葬的节奏啊!毕竟没有了 3C 认证意味着罗马仕不能继续生产充电宝产品,安普瑞斯也无法提供电芯。
小小的充电宝却考验着厂商的良心
其实充电宝这玩意儿虽然没啥很高的技术含量,但却是最考验厂商良心的产品。
罗马仕的充电宝确实便宜,人嘛,难免都会有贪便宜的心理,但是有时候便宜≠有良心,因为充电宝的电芯、功率元器件和内部各种电路板以及保护芯片都是必不可少的,而高质量的这些物料成本都不便宜,因此我们虽然不能武断的说便宜没好货,但是当它价格低到太离谱,又频繁产生质量问题时,倒也有理由怀疑它是不是在某些方面偷工减料了。
其实这次上级部门发的这一纸通知以及最近几个月罗马仕充电宝发生的这一系列自燃事件,倒也给充电宝行业敲响了警钟,从罗马仕发布的公开声明当中,声称他们的产品最新的两个国标,但是这俩国标都是 2022 年才开始执行的,而罗马仕涉足充电领域已有 13 年,那么在此之前的发布的充电宝怎么说?这里面的说法可就多了去了,不得不引起重视。
另一方面,除了罗马仕还有多个品牌的充电宝使用了安普瑞斯的电芯,具体的就不点名了,各位自己看,隔壁 Anker 已经主动召回了部分充电宝,可能也和使用的电芯有关。这么看的话,罗马仕这次事件还真的引起了充电宝行业的地震。
近几年,电池电芯安全这事儿引起了极高的关注度,一方面是由于新能源电动汽车的快速普及,另一方面手机和充电宝的电池也越做越大,价格还在不断降低,可谓是内卷到了极致,这就逼的厂商不得不想方设法降低成本,这时候难免会有一些厂商受不住安全的底线,罗马仕就是其中的典型。
最后我想说,大家在购买充电宝时不要过分贪图便宜,还是要尽量选择靠谱的大品牌。毕竟大多数人只是想买个靠谱的充电宝安安心心的用,这要求不过分吧。
参考资料:
被北京多所高校禁用!罗马仕致歉,召回近50万台充电宝
热搜第一!“多所高校禁用”?知名品牌发声明
三星官方公布 Note 7 自燃原因:根源在于电池的设计和制造问题
20000毫安罗马仕充电宝易爆炸,被北京多所高校禁用?公司致歉:承诺经鉴定存缺陷的产品将担责
充电宝“潜伏”的炸弹?罗马仕49万召回顺丰菜鸟拒收你还在敢用
多个充电宝品牌3C认证证书被暂停!涉及罗马仕、安克、绿联、倍思等
本文来自微信公众号“科技狐”(ID:kejihutv),作者:斐哥,36氪经授权发布。