特朗普集团推出的Trump Mobile移动网络服务，实质上是虚拟运营商，租用美国三大运营商的网络。然而，《华盛顿邮报》的实测体验并不理想。套餐价格远高于宣传，且激活过程困难重重。尽管如此，有业内人士认为，这或能挑战现有三大无线运营商的垄断地位。文章揭示了Trump Mobile在服务质量、价格透明度以及用户体验上存在的问题。

📱价格欺诈：Trump Mobile宣传的月套餐价格为47.45美元，但实际结算时增加了17.25美元的“套餐电信税”，总费用高达64.70美元，远超预期，引发用户对收费透明度的质疑。

🤔激活困境：用户在注册过程中，无法顺利激活Trump Mobile的服务。尽管客服表示可能需要等待数小时或一天，但实际操作中，二维码和激活选项均未正常工作，导致用户无法使用服务。

🧐服务质量存疑：U.S. Mobile的CEO对Trump Mobile的运营实力表示怀疑，认为其可能不具备提供承诺服务的实力。文章暗示，Trump Mobile在技术支持、用户体验方面存在不足。

💡行业影响：尽管Trump Mobile的初期表现不佳，但业内人士欢迎其挑战现有三大无线运营商的垄断地位，认为这有助于推动市场竞争，为用户提供更多选择。

北京时间 6 月 22 日，特朗普集团本周一推出了自家 Trump Mobile 移动网络和土豪金智能手机，前者实际上就是虚拟网络运营商，通过租用美国三大运营商 AT&T、Verizon 以及 T-Mobile 的无线网络来提供手机服务。

那么，Trump Mobile 服务究竟怎么样呢？《华盛顿邮报》编辑希拉・奥维德 (Shira Ovide) 进行了实测。

套餐贵

在测试完无线服务前，奥维德还无法推荐 Trump Mobile，她的初步体验并不好。

第一个让她吃惊的是价格。Trump Mobile 宣传的月套餐价格为 47.45 美元，但是当她输入个人信息和信用卡信息后，又出现了一个“套餐电信税”(plan telecom tax)，金额是每月 17.25 美元。这样算下来，总的套餐费为 64.70 美元。

这是一笔不小的额外费用，而且目前还不清楚这些是否都是由政府强制征收的税，还是有些其他费用被“包装”成税收 (这是一些电信公司的常用手段)。

当奥维德向 Trump Mobile 客服代表询问这笔额外费用时，对方读了一段 Trump Mobile 服务条款中的内容，内容是：“用户需负责支付各政府机构所规定的适用电信税费”。条款中“fees”(费用) 拼成了“fess”，而且这不是唯一一个拼错的词。

没法开通

而且，奥维德的手机似乎根本无法激活 Trump Mobile 的服务。

Trump Mobile 客户支持网站上的一段视频称，新用户应扫描二维码或按照指示，在现有智能手机上开始使用无线服务。但奥维德并未收到二维码或移动服务的激活说明，她的信用卡倒是立即被扣款了。

奥维德在周一联系到了一位友善且乐于助人的客服代表，之后又通过电子邮件联系上了客户服务团队。他们告诉奥维德，如果她没有选择“立刻激活”选项 (她相信自己选了)，那么可能需要几个小时或一天时间才能收到激活说明。

到了周二早上，奥维德确实在 Trump Mobile 在线客户账户中看到了一个二维码和“立即激活”按钮。然而，当她点击那个按钮时，跳转到的 Trump Mobile 服务开通选项页面却显示“即将上线！”

移动运营商 U.S. Mobile 的 CEO 艾哈迈德・卡塔克 (Ahmed Khattak) 称，他不确定 Trump Mobile 是否具备成功提供其所承诺无线服务所需的“运营实力”。不过，卡塔克也表示，他欢迎有更多高知名度的替代服务挑战 AT&T、T-Mobile 和 Verizon 这三大无线运营商，以推动美国用户摆脱对“无线三巨头”的依赖。“越多越好。”他说道。

截至发稿，Trump Mobile 的媒体代表并未立即回应奥维德的问题。