我们的小教学点，昨天迎来了两波客户一波同行，慌乱中我们发现我们的硬件设施完全不够。
今天只好把家里的椅子先带一把过去。

在接触客户的过程中，我发现各行各业都能汲取到很多的经验与智慧，比方说昨天父母陪同来咨询的大二男生。
他的点其实非常明晰：基础差，父母重视教育。

因为我现在的工作，涉及到两个行业的交叉，葡萄酒的产品和教育的产品。
一个是非刚需，一个是刚需。
我发现在这个过程里面，我的思维容易被葡萄酒这个产品所僵化，在过去推荐葡萄酒产品的时候，我们讲究的是极致的性价比，既要有产区，又要有好的颜值，还有好的口感，优质的品种，甚至更好的园子，最后最好还能便宜一点。
但教育产品是完全要卡住用户的痛点，用户所要追求的也许不是一个极致性价比，而是能不能去解决他实际所面临的问题，因为全日制专升本有且只有一次机会，对基础差的学生，报机构，不是锦上添花。
至少像这样一个父母陪同过来的孩子，他更在意的是能不能提升他的成绩。到底能不能上岸，如果不能上岸，会有什么样的退费政策。

打铁还需自身硬，一方面我们还缺乏专业能力方面的自信，另外一方面就是先入为主的去判断客户，觉得一定是低价的产品，客户更容易被打动。
像这样一个3+2的学生，他的核心问题一定是想要的是一对一的辅导，更多的课程。
真正意义上能为他带来提分的东西。
这才是报名机构的初衷呀。
我们却忽略了。

所以真的很遗憾，有的时候在做一个行业的起初一定会损失很多客户，有些客户甚至是优质的。
我在做葡萄酒的起初，也丢失很多客户，那些客户也同样优质。

希望这些经验，对大家能有用。