近日，消费者赵女士反映，她在2010年10月16日购买的格力空调，原本承诺十年后可凭感恩金卡免费换新，但如今商家却以活动时间限制为由拒绝换新。赵女士认为活动细则没有明确时间要求，商家更改规则不合理。格力电器则表示，只有在2010年10月1日至7日期间购买的空调才能享受十年换新，目前金卡只能享受新机优惠。双方尚未达成一致。

🤔 消费者赵女士于2010年10月16日购买格力空调，获得一张感恩金卡，该卡承诺十年后可免费更换新机。然而，当赵女士最近联系商家进行换新时，却被告知只限于2010年10月1日至7日期间购买的空调才能享受十年换新，目前金卡只能享受新机优惠。

😠 赵女士对此表示强烈不满，认为活动细则没有明确时间要求，商家更改规则不合理。她质疑，如果她没有在活动期内购买，为什么还会收到感恩金卡？

⚖️ 目前，双方尚未达成一致，事件仍在进一步处理中。此事引发了消费者对商家承诺和活动规则的质疑，也反映了商家在活动宣传和执行方面存在的问题。

⚠️ 这件事也提醒消费者，在购买商品时，务必仔细阅读相关活动细则，并保留好相关凭证，以维护自身权益。

🤝 在类似事件中，消费者可以通过与商家协商、投诉、仲裁等方式维护自身权益。同时，商家也应该重视消费者权益，履行承诺，避免引发不必要的争议。

格隆汇7月12日｜据澎湃，近日，消费者赵女士向投诉平台反映称，2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家，想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。格力电器则相关工作人员表示，消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的，才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此，赵女士并不认同，“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买，为什么要给我感恩金卡？这是随意更改活动规则！”目前，双方尚未达成一致。