近日，泡泡玛特推出的Labubu新系列盲盒引发抢购热潮，多地出现排队抢购现象，甚至发生打架冲突。文章聚焦了此类事件，指出黄牛抢购、消费者冲突等问题，并探讨了企业、消费者、黄牛可能涉及的法律责任。律师分析认为，企业需维护正常销售秩序、保障消费者安全，黄牛若采取暴力手段抢购将面临法律制裁。同时，文章还提到了泡泡玛特在韩国暂停线下销售的情况，反映了对安全问题的重视。

💥 泡泡玛特新系列Labubu盲盒引发抢购热潮，多地出现排队抢购现象。在社交媒体上，有视频显示，为了抢购盲盒，消费者之间爆发了肢体冲突。

😠 事件中，黄牛涉嫌通过霸占机器、阻碍他人购买等方式抢购，与排队顾客发生冲突。警方已介入调查，涉事人员被带走。

⚖️ 律师指出，企业有责任维护销售秩序，保障消费者安全。黄牛若采取暴力手段抢购，可能面临治安处罚甚至刑事责任。消费者若参与打架，也可能受到处罚。消费者购买假冒盲盒或遭遇欺诈，可要求退款赔偿。

🚫 泡泡玛特在韩国暂停线下销售，以保障顾客安全，反映了对安全问题的重视。

原创 澎湃新闻 2025-06-14 18:34 上海

澎湃新闻记者 陈绪厚 朱轩 何羽茜

近日，泡泡玛特推出Labubu新系列盲盒，多地出现排队抢购该盲盒的现象。社交平台流传的视频显示，有人为了抢购泡泡玛特盲盒而打架。

哄抢“labubu”引发打架等事端

律师：或违反这些法规

6月13日，网上流传的视频显示，在一处商场内的泡泡玛特自动贩卖机旁，多人发生冲突，有扭打行为。网传消息称，此事是多名黄牛和排队的顾客发生冲突。

据青岛广播电视台报道，该打架事件发生在江苏扬州的吾悦广场，有目击者称，当时商场尚未开门，三男三女从吾悦广场的员工通道进入商场，进入商场就在泡泡玛特机前排队，一直霸占机器狂买labubu，挡住二维码不让在后面排队的顾客扫码购买，从而与后面排队的顾客发生冲突。事发后，有人报警，警察把涉事双方所有人都带走了。对此，吾悦广场工作人员称，商场没有专门的员工通道，他们可能是从地下停车场坐直梯进入商场。后面，商场会采取相应措施。

澎湃新闻注意到，近年来，泡泡玛特推出的潮流玩具受到年轻人追捧，也带动泡泡玛特公司的股价一路飙升。但不容忽视的是，多地出现排队抢购泡泡玛特盲盒的现象，“黄牛抢购问题”一直被外界诟病。在二手市场，泡泡玛特潮流玩具也被高价转卖。

公开报道显示，前不久，泡泡玛特推出的Labubu系列盲盒，英国、印尼等地也出现消费者为了抢购该盲盒而发生口角和肢体冲突，引起外界关注。

针对泡泡玛特盲盒出现的“黄牛抢购甚至引起打架”乱象，黄牛需承担哪些责任？生产经营企业是否需要担责？

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师对澎湃新闻表示，在泡泡玛特盲盒抢购引发的打架事件中，涉及企业与消费者、黄牛之间，以及消费者与黄牛之间的法律关系，相关主体需承担不同的法律责任。首先，企业与消费者之间均存在买卖合同关系。企业有责任维护正常销售秩序，保障消费者安全购物环境。若企业未采取合理措施防范此类冲突发生，如在明知黄牛常哄抢情况下未安排足够安保，可能因未尽到安全保障义务，面临消费者就人身伤害或财产损失提出侵权损害赔偿的诉求。其次，企业对其盲盒产品享有知识产权，若黄牛存在换盒、售假等行为，企业可追究其侵权责任。

赵良善认为，黄牛若通过正常购买途径批量囤货再高价转售，虽不构成明显侵权，但可能违反反不正当竞争法，扰乱市场秩序。若为抢购盲盒采用哄抢、殴打劝阻者等暴力手段，根据《治安管理处罚法》规定，可能面临拘留、罚款等处罚；情节严重构成犯罪的，依据《刑法》规定，可能构成故意伤害罪、寻衅滋事罪等，需承担刑事责任。

赵良善表示，若消费者为抢购盲盒参与打架，或者互殴，同样可能面临治安管理处罚法的处罚。若消费者不慎从经营者或黄牛处购买到假冒盲盒或遭遇欺诈等情况，可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求经营者或黄牛承担退货退款、赔偿损失等责任。

广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师表示，在抢购泡泡玛特盲盒时，若黄牛霸机殴打消费者，该行为涉嫌违法甚至犯罪。一般情况下，这类故意伤害或者恐吓他人的行为违反了《治安管理处罚法》第四十三条的规定，公安机关可以对行为人进行行政处罚，如拘留和罚款；如果导致他人构成轻伤以上（含轻伤）后果的，则行为人涉嫌构成故意伤害罪，需要承担相应的刑事责任。作为消费者，因在商场消费的过程中受到的伤害，可以要求实施伤害的人承担侵权责任，也可以依据《民法典》第1198条的规定，要求商场承担未尽安全保障义务的侵权责任。

廖建勋还表示，作为盲盒的经营者，首先要尽到最基本的安全保障义务，保障每一位消费者的人身和财产安全；其次，经营者还要有合理的措施杜绝或减少黄牛霸机抢购商品的行为，以免对其他消费者造成不公平对待。