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北京多所高校建议停用2万毫安罗马仕充电宝?客服回应:所售产品均经质检合格
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近日,北京多所高校学生反映,保卫处发布通知称,20000毫安罗马仕充电器在充电时可能更容易发生爆炸。对此,罗马仕官方客服回应,已上报公司法务部门核实,强调产品符合国家标准并通过3C认证,消费者可放心使用。客服同时建议用户避免高温潮湿环境储存,并提供售后服务。罗马仕作为国内知名充电宝品牌,其产品质量问题引发关注。

⚠️北京高校保卫处发布通知,提醒学生近期发现20000毫安罗马仕充电器在充电时,相较其他品牌型号充电器,更容易发生爆炸现象。

📢罗马仕官方客服回应,已将此事上报公司法务部门,并强调产品符合国家标准,通过3C认证,消费者可放心使用。

🛡️客服建议用户避免高温潮湿环境储存,并提供售后服务,表示在质保期内如有任何异常,欢迎随时进行售后。

🏭公开资料显示,罗马仕是国内知名的充电宝品牌,隶属于深圳罗马仕科技有限公司,成立于2012年,主要从事移动电源等3C数码周边产品的研发生产。

6月14日下午消息,据媒体报道,近日,有多所北京高校学生发帖称保卫处下发通知:接上级主管部门提醒,近期发现20000毫安的罗马仕牌充电器在充电时,相较其他品牌型号充电器,更容易发生爆炸现象。如持有使用,建议立即舍弃,以防发生危险。

罗马仕品牌旗舰店官方客服求证,工作人员表示,“此事关乎我司品牌商誉,我们已上报公司法务,我们法务部门会向相关机构发起核实,从安全角度我能理解您的担忧,但具体事件原因目前尚未确认,罗马仕作为品牌,一直以来我们对产品的品质是非常非常重视的,所有销售的产品都是经过质检合格才推出市场,在质保期内如有任何异常,依照消费者权益欢迎随时进行售后。”

上述工作人员还表示,“我司移动电源现国内在售产品都有3C认证,产品都是符合国家标准的,且罗马仕品牌已通过‘移动电源新国标’严格的检测项目,可以放心购买使用。”

对于产品是否容易发生爆炸,罗马仕官方客服明确否认,并谈到,“平时好好养护就可以了,避免高温潮湿不良环境储存,放置在潮湿高温等环境,并且罗马仕产品都是符合国家标准的也是经过了3C认证,严格把控,请放心使用。”

公开信息显示,罗马仕充电宝是国内较为知名的充电宝品牌之一。该品牌隶属于深圳罗马仕科技有限公司,于2012年在深圳创立,主要从事移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等3C数码周边产品的研发生产。

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