IT之家 前天 17:58
极越汽车:售后部件问题已基本解决,下半年提供一次智能辅助驾驶 OTA 升级服务
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极越汽车近期发布公告,针对用户关心的售后维保、智能辅助驾驶OTA等问题进行说明。在零部件供应方面,售后部件问题已基本解决,但可能因运输或区域调配问题略有延迟。售后服务方面,极越与领克达成合作,由指定领克门店提供售后服务,并授权钣喷中心进行维修。车主可通过极越App查询门店信息。此外,领克备用400热线持续提供售后服务。智能辅助驾驶OTA方面,极越计划于2025年下半年提供升级服务,具体时间待定。

🛠️ 零部件供应:极越表示,经过团队努力,售后部件问题已基本解决,但可能因运输或区域调配导致一定延迟。

🤝 售后服务合作:极越已与领克达成售后协议,指定领克门店将为极越车主提供售后服务,授权钣喷中心也可进行维修。

📍 门店查询:车主可通过极越App-发现-极越门店-售后服务,查询具体门店信息。

📞 售后服务热线:领克备用400热线将持续为极越车主提供售后维保、道路救援等服务。

🚀 智能辅助驾驶OTA:极越计划于2025年下半年为用户提供智能辅助驾驶OTA升级服务,具体时间待定。

IT之家 6 月 13 日消息,极越汽车今日发布关于用户关心的问题说明(第十六次),主要内容涉及极越售后维保、智能辅助驾驶 OTA 等。

零部件供给方面,极越称经过团队一段时间的不懈努力与梳理,目前售后部件问题已基本解决,确保车辆维修需求能够及时得到满足。但因运输或区域调配问题,可能会有一定延迟敬请大家谅解。

售后服务合作方面,极越已与领克达成售后协议,后续将由指定的领克门店继续为极越车主提供优质的售后服务。同时,极越授权的钣喷中心也可进行车辆的维修工作。车主可通过极越 App-发现-极越门店-售后服务,便捷查询具体的门店信息,方便车主在需要时快速找到服务网点。

此外,领克备用 400 热线将持续为极越车主的售后维保、道路救援等售后服务问题提供服务。极越负责车主变更、商城运营、充电、退定等其他相关问题,上述问题请通过极越 App 建议与反馈或车机 Simo 进行反馈。

智能辅助驾驶 OTA 方面,极越根据用户集中反馈和建议,经内部审慎评估与规划,计划于 2025 年下半年为用户提供一次智能辅助驾驶 OTA 升级服务。具体的 OTA 推送时间可以关注公司后续发布的公告,会第一时间向大家同步信息。

IT之家附公告截图:

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