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平替风暴来袭,钱包如何松绑?
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文章深入探讨了大众消费趋势下的品牌增长策略,分析了消费者在追求性价比、场景和信任感方面的变化。文章指出,品牌需要抓住大众消费的三个基本盘:性价比、场景和信任。同时,文章还从体育赛事、新搜索、新购物、游戏、养宠和本地生活六个兴趣人群切入,为品牌提供了具体的营销建议,并强调了通过流量杠杆和新需求来驱动增长的重要性。

🥇 性价比基本盘:消费者对价格敏感,但更看重性价比。品牌需通过自建供应链、透明定价等方式,在保证品质的同时,提供更具吸引力的产品。

🏞️ 场景基本盘:消费行为深度融入日常,品牌需通过高频生活场景与消费者建立联系。例如,短视频平台、即时零售等都为品牌提供了新的触达机会。

🤝 信任基本盘:消费者对营销信息保持警惕,品牌需通过工具化的内容构建信任。例如,跨平台验证、用户测评等方式可以增强消费者对品牌的信任。

⚽ 体育赛事人群:赛事社交热潮下,体育内容消费升级为情绪消费。品牌可借力短视频平台,打造跨界连结,提供UGC模板。

🔍 新搜索人群:消费者通过精准搜索解构传统营销漏斗。品牌需以精准且可信的内容穿透决策链,满足其对精准信息的诉求。

🛍️ 新购物人群:短视频、直播、即时零售重塑购物逻辑。品牌需优化购物体验,提升履约环节的惊喜度,满足消费者“买得快、买得爽”的需求。

🎮 游戏人群:游戏用户规模增长,付费意愿提升。品牌需突破娱乐植入范式,打通虚实消费链路,将游戏场景转化为跨品类消费触点。

🐶 养宠人群:宠物经济逆势增长,情感刚需驱动消费。非宠物品牌应以“家庭成员”视角,通过场景化产品和情感化联动建立跨品类消费入口。

🏘️ 本地生活人群:消费者在标准化城市空间中寻求“非标体验”。品牌需捕捉城市微场景中的情绪缺口,让品牌伴随非标内容填充碎片休闲时光。

一杯4元的柠檬水,让蜜雪冰城在全国各地开出4.5万家门店,一年卖超10亿杯;胖东来凭借一系列平价且优质的爆品把自己做成了商超界的“迪士尼”,原价29.9元的网红大月饼引得黄牛频频加价倒卖。

这些现象勾勒出大众兴趣渗透区的消费底色,当消费者用“显微镜”审视每一笔支出,品牌需用“放大镜”聚焦性价比、场景与信任的“重叠区”,在看似薄利的基本盘中夯实用户增长。

理性化浪潮下的三个基本盘

在《洞察篇》前两期(详细内容可见文末链接),我们探讨了机会区的体验密度革命(如重庆荣昌食堂破圈)和价值区的圈层货币逻辑(如高端运动品牌借专业属性爆发)。而大众区的独特点在于:

  • 人群结构:以23%的广谱兴趣人群覆盖了全市场71%的人群规模增长,是普惠型扩张而非精英型深耕。
  • 消费动机:实用主义为主,情绪价值为辅。用户更关注“花小钱办大事”,消费决策围绕着性价比展开。
  • 场景特征:拒绝宏大叙事,偏好可触达的日常。比如短视频平台边刷边买、本地生活填充碎片时间,消费行为更趋碎片化、即时化。

在这样的特点下,有三个需要品牌们把握的基本盘:

1.     性价比基本盘:

消费者对价格敏感,但不是盲目追求低价,蜜雪冰城用自建供应链将柠檬水成本极致压缩,胖东来在保证品质的同时合理定价、公示部分商品进价让用户看到每一分钱的去处,这种透明化平替比单纯降价更具吸引力。

2.     场景基本盘:

消费行为正深度融入高频、碎片化的日常生活动线中。我们通勤路上刷短视频、沙发里打游戏、周末露营时,都曾在买买买。消费决策与生活场景的深度互嵌,正重塑品牌触达用户的核心路径,高频生活场景已成为不可替代的新消费触点。

3.     信任基本盘:

用户每天接触成百上千条营销信息,能记住的不多、信任的更少。消费者越来越习惯跨平台验证,品牌需用工具化的内容构建信任,实现“内容即信任,测评即决策”。

下文将从六个典型兴趣人群切入,揭示大众兴趣渗透区的用户扩张方向和品类营销建议。

01、体育赛事人群:公共情绪的集体共鸣

疫情影响消退后,线下赛事复苏叠加体育大年效应(如奥运会、世界杯),催生赛事社交热潮,观众对赛事的投入更大程度上是群体归属感的体现。体育内容消费也从单纯的观赏行为升级为情绪消费(如赛事期间的啤酒夜宵、主队配色穿搭风潮)。而短视频平台二次创作的“热血混剪”内容,进一步放大赛事长尾效应,为品牌提供泛场景渗透机会。

体育赛事激发的群体归属感打破垂类边界,向快消、3C、美妆等品类溢出。非体育品牌需抓住热血共情时刻打造跨界连结,除赛事外,还可借力短视频平台二创热潮,提供品牌 UGC 模板(如特效素材包)。2024年奥运,多个品牌以“小”破局,相比起过去唯金牌论的宏大议题,更注重聚焦个体故事、链接多元群体,让奥运精神回归日常。

02、新搜索人群:决策减负中的效率革命

消费者正在通过更精准的搜索行为解构传统营销漏斗。跨平台比价(电商VS内容平台)、跨媒介验证(图文测评VS视频开箱)、跨圈层求证(专业论坛VS社交群组)正在构建新的决策路径。品牌信息能否穿透层层过滤网,取决于内容颗粒度与用户证言的密度。

消费者熟练跨平台搜索,品牌需以精准且可信的内容穿透决策链,满足其对精准可信信息的需求。电商平台上线参数透视图表(如成分可视化)、内容平台产出使用场景切片(如通勤vs户外实测)、专业论坛发起技术问答;同时针对搜索负面关键词(如踩雷/智商税)预置应对方案,用实验室数据或真实案例消除认知偏差,强化信任锚点。

03、新购物人群:买得快、买得爽的消费体验

短视频的边刷边买、直播间的闲逛、即时零售的突然性需求重塑了购物的逻辑,满足了消费者对决策便捷性的需求,也增添了购物的趣味性与互动性。当消费者在深夜刷直播间购入解压玩具,或旅游时临时外卖下单面膜,本质上是对“非计划需求”的即时响应。这对品牌的场景预判能力与供应链弹性提出新考验。

在消费者追求“买得快,买得爽”的趋势下,品牌需除了优化内容与产品体验外,还可以提升履约环节的惊喜度(如包裹随机赠品、跨品类订单附赠试用装)。这些具象化的增值体验,既能满足基础消费需求,又能提升购物愉悦感与品牌忠诚度。

04、游戏人群:虚实消费的双向破壁

2024年游戏用户规模6.74亿人、达历史新高。手游、端游、小游戏、主机游戏等成为消费者休闲放松的重要方式,同时电竞、直播等场景增强了游戏的社交属性,共同推动人群规模扩张。尽管家庭总消费向刚需收缩,但消费者对游戏内容的轻量化付费意愿却在提升。以小游戏为例,2024年国内小程序游戏市场收入翻倍,其中游戏内购占比接近七成,有240多款游戏季度流水超过千万。

游戏用户基数新高叠加付费意愿提升的背景下,品牌需突破纯娱乐植入范式,将游戏场景转化为跨品类消费触点。除打造原生内容(如品牌定制任务、虚拟商店植入等)外,更需打通虚实消费双向链路,使游戏成为连接出行、消费、社交的超级枢纽,同步提升娱乐体验与品牌渗透。

05、养宠人群:消费收缩下的情感刚需

2024年国内宠物市场规模突破3000亿元、同比增长7.5%。在家庭总消费结构性收缩背景下,宠物经济凭借情感刚需逆势增长, 消费者将宠物视为家人,推动消费向从基础食品向医疗、智能用品、服务等领域延伸。宠物家庭成员化趋势催生健康管理(处方粮、智能监测等)、社交货币(主题聚会、IP 联名等)、场景共生(宠物友好酒店、商场等)三大核心场景,驱动非宠物品牌(如汽车、旅游、家居)加速跨界。

养宠场景的核心价值在于情感刚需驱动的家庭消费重构。非宠物品牌应以“家庭成员”视角,通过场景化产品(如新能源车的宠物模式)、情感化联动(如公益救助活动)等建立跨品类消费入口。在家庭总支出收缩时,宠物消费的逆势增长,本质是情感需求替代非必需消费,品牌需用触点渗透率和情感颗粒度撬动这一趋势。

06、本地生活人群:城市生活中的非标体验渴望

从网红探店到寺庙祈福的本地兴趣泛化,体现消费者在城市缝隙中寻找“小确幸”的情绪需求。消费者在小众面包店拍照发圈获得点赞,在旧物集市淘到孤品收获羡慕,本质是在标准化的供给中寻求“非标体验”,这也考验着品牌的内容生产能力。

本地生活人群对此类独特体验的追逐,本质是渴望在标准化城市空间中锚定独特的情感坐标。品牌需捕捉城市微场景中的情绪缺口:在咖啡馆设置灵感打卡角、在文化地标推出轻仪式产品、联合市集发起旧物改造计划、在商圈灰空间植入快闪花店或移动图书站等轻量化场景,让品牌伴随非标内容填充碎片休闲时光。

消费特征与策略方向

大众兴趣渗透区中的兴趣人群,其对品类消费的贡献总体遵循“量增价降”逻辑,即品类用户规模上涨、但消费力减弱,并且兴趣点对品类的拉动结构趋于一致,反映大众消费基础需求转移下的兴趣场景广谱覆盖。这意味着品牌需要通过性价比产品设计与泛场景触达,夯实大众基本盘。同时进一步考虑通过兴趣场景细分向机会区 / 价值区过渡,提升兴趣价值。

  • 流量杠杆撬动高客单价品类拓新

通过直播/短视频种草等激发大众消费冲动,扩大高客单价品类(主要是奢侈品各个细分品类)的新用户基数,以相对低价的单品带动品类破圈。

  • 新需求拉动传统品类用户增量
  • 场景延伸增量:利用兴趣点协同,在成熟品类中通过场景创新(如露营场景下的饮品搭配)吸引新用户,实现用户规模扩张。适合场景延展性强的品类,如饮料、服饰等。
  • 功能升级抢客:成熟快消品类通过功能细分(如护色洗衣液),借新搜索上的信息供给帮助用户决策、实现子品类间或品牌间的份额转移。适合功能细分多的品类,如家清、护肤品等。
  • 此外,还需要关注本地生活(商圈/游乐场等)对即时餐饮需求的驱动,以及游戏、宠物等圈层兴趣人群为新理念、新体验的具象化(如新能源车提供的智能交互)买单的热情。
来自:群邑智库

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