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文章探讨了如何将产品定位与用户的付费动机相结合,以增强产品的吸引力。文章分析了三种主要的付费动机:新增收入型(赚钱型)、成本节省型(省钱型)和消费预算型(花钱型),并结合具体案例,如在线教育,说明不同类型的付费动机对产品定价策略的影响。文章强调,理解用户的心理预期是产品成功的关键,产品价值应与这些预期相匹配。
💰新增收入型(赚钱型):用户使用产品后能获得新的收入。例如,效率工具帮助用户接更多项目,营销工具带来更多客户。用户关注投资回报率,愿意为增值付费。定价策略可以基于产品的价值,甚至采用收益分成模式。
📉成本节省型(省钱型):用户使用产品后能减少原本要花的钱。例如,团购、比价工具、替代方案。用户对价格敏感。定价策略必须明显低于替代方案。
💖消费预算型(花钱型):用户从娱乐、生活品质等消费预算中支出。例如,游戏充值、视频会员、知识付费。用户关注情感价值、体验。定价策略可以参考同类消费品,注重心理定价。
💡不同付费动机在2B和2C领域略有差异。以在线教育为例,职业技能培训属于赚钱型,线上学科辅导属于省钱型,兴趣爱好课程属于花钱型。
🎯产品成功的关键在于理解客户的心理预期,产品价值应与这些预期相匹配,从而打动用户。
产品定位要和用户的付费动机挂钩,这样的生意才会变得性感。
常见的3种付费动机:
1. 新增收入型(赚钱型)
- 用户因为使用你的产品而获得新的收入
- 例如:效率工具让他多接项目、营销工具带来更多客户
- 用户心理:投资回报率导向,愿意为增值付费
- 定价逻辑:可以按价值定价,甚至收益分成
2. 成本节省型(省钱型)
- 用户原本要花的钱,因为你的产品而减少了
- 例如:团购、比价工具、替代方案
- 用户心理:精打细算,对价格敏感
- 定价逻辑:必须明显低于替代方案
3. 消费预算型(花钱型)
- 从用户的娱乐、生活品质等消费预算中来
- 例如:游戏充值、视频会员、知识付费
- 用户心理:情感价值、体验导向
- 定价逻辑:参考同类消费品,注重心理定价
细拆的话,每一种动机都有很多case,2b和2c也有些许差异。
比如:同样是在线教育:
- 职业技能培训就是赚钱型,因为学了能涨薪
- 线上学科辅导就是省钱型,因为通常比线下便宜,有性价比
- 兴趣爱好课程就是花钱型,为的是个人满足感,讲的是让用户成为更好的自己
不管具体形式怎么变,最根本的就一点:客户的钱不是凭空来的,他们总有一些心里预期,而产品的价值呈现,就是去打动这个心理预期。