电商平台有护城河么?
电商平台的双边网络,商家、消费者。
商家大多都会各大平台开店,主动开店意愿肯定是有的,至于能不能在这个平台上活下去是另外一回事。
消费者随时切换平台比价购物,切换的便利性极强。
双边网络乍一看都没有确定性,实际也确实是弱关联关系,市场也给了电商平台长时间的低估值。
我认为电商平台生态一旦成型,他的护城河、门槛实际很高。生意模式也是极好的,当然比腾讯这种肯定还是差一些。
这么多年下来,实际看到的新进入玩家,拼多多崛起是用了跟淘宝不同的思路,以货品运营为核心不同与当时淘宝以商家运营为核心,走爆品极致性价比,狂撒钱补贴成功切入,在淘宝还没反应过来之前,把双边规模网络生态建立成功。
抖音直播电商的崛起,是另一个维度直播流量带货切入,本质不同于传统的货架电商平台,靠庞大的用户流量,快速拉起了直播电商,但是货架电商至今也还是一般般。
美团一直有零售的梦,前几年就费尽心思的做货架电商,社区团购亏损商千亿,尝试后无功而返,现在通过即时零售新的模式进来,目前成效不错。
观察下来,容易看到类似的生态模式下,后来玩家想用类似的模式去抢已有平台生意,建立自己的生态,这事很难。
已经有类似的平台满足消费者需求了,消费者凭什么切换用新的平台,消费者量不够,商家货品量就不够,没法拉出庞大的网络效应。双轮转不起来就没法变网。
后面有没有新的模式诞生,不好说,但是可以有结论,新的玩家是没法用已经存在的相似模式切入进来的。
当电商平台规模网络一旦成型,护城河门槛就形成了。现在这几家都有自己的核心基本盘,几家平台都有自己的生态系统,这几个生态系有重叠的部分,也有自己的核心盘,各家都在努力经营好自己的核心盘,然后尽量去挖重叠的蛋糕。
我对几家的观点:
1、拼多多的核心盘确定性最高。
多多的电商生态是建立在低价货盘、低价心智基础上,多多的流量算法规则,已经筛选出了庞大的性价比不错(性价比是跟匹配的消费者价格区间来的,同样100-200价位有性价比最高的,200-300也有性价比高的)的价格最低的货盘,众多的低价货品、消费者的购物评价、消费者的购物心智已成。
有人肯定有疑问,商家可以去淘宝开店、京东开店,卖同样的价格。我相信商家肯定也会这样尝试,但是在淘宝、京东生态里面,你作为众多同类货品之一,未必能跑出来,每一个平台都有他自己生态的算法,比如淘宝去找化妆品,你多翻上几页肯定也有渠道商便宜甩库存的货,但是前面肯定不是你这个后来者的。你再看看销量,一个几百条,一个几万条,喜欢买便宜货的消费者很容易在几万条购物评论中容易下单。
多多这个生态只要保持住最低价货盘,消费者心智已成,论低价货盘已经没有价格更低的货盘了,这就是多多的确定性。前两年淘宝、抖音在消费降级的焦虑下都尝试过也来做最低价货盘,尝试过后都转向还是聚焦自己生态的系统,才是最符合自己利益最大化的。
这就是他的基本盘与消费者心智定位。
生态系统不是万能的,多多这种生态注定跟大的品牌商价格规则是冲突的,品牌方之所以做品牌就是要卖出溢价,维护自己的价格体系。同样的东西,品牌方不会因为在拼多多上卖就定价就更低。有几年多多也是提出向上突破的,效果一般般。
至于多多上的黑标,是多多在自己生态里面筛选质量不错的更上一层的产品。不是我们传统意义定义的品牌,他的这种运营细节,类似淘宝店铺的皇冠 、旗舰之类的,都是自己生态里面挖潜。
平台的护城河更在于整个生态体系,运营细节其次,类似前几年很多人吹多多的全站推多牛逼,现在淘宝也学习多多后开全站推了,没几个人再吹这事了。
要想清楚,哪些是别人能学的,哪些是别人想学也学不了的。
现在多多的护城河,成型的生态系统第一,强大的团队战斗力第二。
为啥说生态第一,我认为多多的管理层集体离职跳槽,现在也是做不出第二个国内多多来的。
团队战斗力就不说了,大家都有目共睹。
2、京东是 零售商+平台
我接触的手里有多多的人,绝大部分都是非常看衰京东的。
他们常举例,拼多多上手机卖的比京东还便宜。
很多人没想明白,京东的核心盘是自营零售商,严格意义上京东零售的竞争对手是淘宝、多多上的商家,线下商超,沃尔玛、永辉这种。京东货品不管是3c还是商超百货,共性是品牌货,标品 容易比价,面对品牌方,难道多多上的小商家、渠道商难道比京东还有拿货议价权?
零售商之间拼的是全链条的效率、库存周转、采购权、物流仓配等,去看看京东的这些数据都很强,多多上渠道甩库存卖的便宜、补贴苹果手机卖的便宜,只是整个货品的极小的补充量,不是此类货品的主流,除非某一个品牌做烂了,类似现在的白酒甩库存量很大。这几年品牌方在多多上卖也是差异化的,比如多多定制款,库存货,投资者要站在品牌方不难明白这个道理。
多多补贴苹果手机,是平台补贴,给消费者灌输多多低价心智,而不是上面的小商家真的有能力拿到比京东更便宜的苹果手机。
想清楚这些,就明白京东的自营零售盘 3c 商超日白品类跟多多本质不是一回事,也是很稳定的,不管是哪个商家来做这种品类,要么线下商超巨头连锁,要么线上京东模式。
但是现在美团做的即时零售模式需要观察,这是同一类货品 消费者的生意,会不会被新的模式抢一大块,这也是京东坚决投入外卖做即时零售的大背景。
东哥回归后,这几年京东确实改善很大,除了自营零售,平台生意进展不错,随着这几年京东物流的下沉,开拓了很多新的客户,回老家三四线看看,商超卖的东西是不是比京东贵?京东用户5亿比淘宝、多多还是少很多的。京东用户还有增量空间,而京东平台生意以前体量很小,类似这几次业绩会强调的服装、美妆增量,之前就没怎么做。
看京东,一定要注意平台和零售商这里面的区别,不要混淆。
3、阿里 天猫+淘宝
阿里是天猫+淘宝,天猫的品牌运营阵地,这几年被抖音直播电商冲击,下面的淘宝又被多多冲击。尤其是新模式抖音直播电商巨大流量冲击下,尤其在核心品类美妆、服饰直播带货冲击下,阿里是没办法的,阿里的直播带货以前也是神一样的存在,换谁面对这种新模式也是没办法的。这几年大家也都看到了阿里的压力最大的,管理层来回折腾了几年,去年也安定下来,战略也不在摇摆,做好自己擅长的,也不再一味的强调低价。
运营服务好自己的88vip客户,88VIP用户已经持续几个季度增长了,天猫依然是品牌运营方的主阵地,抖音、天猫、京东是品牌方谁也不敢忽视的平台。以店铺运营起家的阿里,有多年积累的庞大的品类最多最全的各类店铺,店铺也都有自己的多年的老顾客,这里面都是差异化的。之前我还听过有的言论,多多员工少效率最高,阿里最终会被多多干死。也不想想,消费者会因为阿里员工更多,就不买商家的东西么?天猫先不说,淘宝上众多品类的商家,他们各自的定价规则,这里面商品大多不是标品,类似非标的农产品 水果 蔬菜之类的,多多起家做得好,但是在淘宝上买跟多多上买有明显区别么? 更别提个性化更强的各类服饰了。
阿里货盘在几家里面重叠度最高,确定性不如多多的最低价货盘,京东的自营3C商超品类,但是不要小瞧他的韧性。需要边走边观察,已经连续几个季度企稳了,我之前对阿里的预期是不指望增长,守住现在的体量就很好,目前几个季度看体量是稳住了,管理层都有信心提货币化率了。
多多抢不了核心天猫生意的,如果多多上天猫品类更多,消费者搜索后显示的价格区间明显高了一大截,那就侵蚀了自己低价心智,毕竟主流客户群体下沉用户和想买低价便宜货品的心智。
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几家都有自己的生态系统,电商平台是互联网平台生意,而不是该死的零售商。这二者商业模式天差地别。
$拼多多(PDD)$ $京东集团-SW(09618)$ $阿里巴巴-W(09988)$
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