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重新思考AI、流量与生意
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本文深入探讨了AI时代对各行各业的影响,特别是创业者面临的机遇与挑战。文章指出,AI已成为新业务的标配,但其应用仍处于早期阶段。作者结合自身经验,分析了AI在内容生产、培训咨询等领域的应用,并提出了对AI发展的独到见解。文章强调了数据的重要性,以及在AI泡沫破裂后重建的重要性,鼓励创业者拥抱AI,寻求商业突破。

💡 **AI成为新业务标配:** 2024年春节是互联网时代与AI时代的分水岭,几乎所有业务都开始与AI结合,以此来获取融资和用户关注。

🚀 **AI赋能商业增长:** AI在内容生产、获客、IP打造等方面具有巨大潜力。AI与新媒体的融合可以提升内容传播效率。在培训咨询领域,AI能够帮助企业降低成本,提高效率。

🤔 **AI的局限与挑战:** AI主要解决效率问题,但难以保证效果。数据幻觉和二次污染是AI的固有问题。创业者需要关注高价值数据的积累和使用,以及与业务的深度融合。

🌱 **创业者的数据平权:** 互联网的流量红利已经过去,AI时代的数据平权为创业者提供了新的机会。创业者可以通过合理合规地积累和使用高价值数据,实现业务突破。

🛠️ **拥抱AI的实用主义:** 商业的本质是增长和效率,创业者应以实用主义的态度拥抱AI,将其与业务深度融合,而非仅仅追逐技术概念。在AI泡沫破裂后,更重要的是在废墟上重建。

时间就是效率,时间就是金钱。

这是工作时就明白的道理,所谓的时薪由此而来。这也是做理财时,常听到的金融的本质是预期,预期在时间的尺度下才能产生收益(或损失)。

最近这段时间,在应用层面,我密集研究了很多AI案例。内容非常多,也是思绪万千。

首先得出一个大结论:目前基本所有能和AI相关的业务,基本都会突出AI。基本所有创业项目多少都会和AI有点关系。

大部分产品都明显有AI的影子。做职场培训的有,做大师课的有,做笔记产品的有,做实体行业获客的有,做人设IP的有,做金融风控的有,做法律的有……

这背后的隐喻是,今天在很大程度上,新业务不做AI要么拿不到融资,要么没有多少用户关注。

AI背后的创业者机会

2024年春节是一个互联网时代与AI时代的真正分水岭。DeepSeek带来的影响正在各行各业被应用和放大,虽然也会依托互联网,但今天基本所有生意早已和互联网关联,这早已成默认。

最近10年,只有10个新应用月活破亿,其中字节、腾讯、快手占主导,而字节的产品占据几乎了一半。

互联网发展依托的轴心是流量,特别是对于平台型产品,一端是聚合流量,一端是分发流量,中间则是由传统分发,转变为了算法推荐。极大地提升了信息传输效率,因为我们看到的内容本质是诸多信息的集合。

可以说,流量的背后是信息,而信息的背后是数据。

用阿里巴巴集团前总参谋长、湖畔大学教育长曾鸣先生的话讲,互联网是规模效应,而AI则是黑洞效应。

两者都需要数据,也多会产生数据积累。但最大的不同是,互联网大厂产品的数据大部分是用户增长中产生的数据,而这类数据并不能完全让底层大模型更聪明。

你可以想象,每天刷抖音的用户数据和行为数据,对于训练AI大模型的帮助有多大?如果帮助大,那么DeepSeek这类产品应该最早诞生在互联网大厂。

所以,在这个视角上,这波AI创业公司发展,也是另一种数据平权。互联网的用户增长变现模式不再适用,优先解决的也不再是信息不对称的问题,更很难再实现赢者通吃。

最好AI产品,应该注意什么?是对于高价值数据的合理合规积累和使用,尤其是快速迭代,这里的迭代理想情况是AI智能体通过实时学习和反馈优化自身,形成持续进化的能力,进而再获取和处理更多优质数据。

这对于创业机构来说是一件好事,但是毋庸置疑像诞生DeepSeek产品这样的公司,也不是真正的创业公司,只是和大厂相比而言。但我的意思是,从底层透视,在AI的浪潮中,创业者起码是有机会的。

AI在实际中能解决多少问题?

现在AI确实很热,所以各个行业和领域参与的人比较多。我也关注几十位AI博主,其中不乏每日发现和更新各类AI产品的人。这对于研究和科普AI是一件好事,但如果很多不明所以的人也每天跟风,应该会带来很多困扰。

每天有不尽其数的AI产品上线,我们是用不过来的。AI是工具(手段),而非目的。更重要的是,大家扪心自问,你现在每天用AI的时间占比是多少?有超过20%吗?

出于好奇,我问过很多人,除了AI博主和研究者,大部分人目前最多也就是20%,很多人是远不如搜索用的多。

所以,AI到底在解决什么问题?

答案是——AI只解决效率问题,但无法保障效果问题。

归其原因是AI产生的数据幻觉是与生俱来的,甚至有时候会导致二次污染。

商业的本质是增长和效率,所以AI在走出实验室后,一定会优先在商业领域落地应用。

AI能够提升效率,大家都知道了,但能否真正帮助业绩增长呢?

这带出了一个大问题——到底应该怎么用AI?

到底应该怎么用AI?

我始终有个忌讳,就是拿着锤子找钉子。对于AI更是如此。

所以,如果每天跟着各类AI产品更新,但真正能对业务或自己产生帮助的AI有哪些?哪些真正产生了实效?就像某些人每天在学习,然而是为了“学习”而学习,这样的学习最后往往没有多大结果。

讲AI大趋的人往往会将AI说成互联网之后的又一次革命。我们不妨拿AI和互联网做个类比,互联网现在是基础设施,这是共识,AI未来也将成为基础设施,这应该也是共识。

我们能说互联网刚出现时,我整天盯着互联网出现了哪些网站,更新了哪些功能,就是真正为业务赋能了吗?很可能office办公软件的作用更大。所以真正的技术革命到落地应用,需要的不是拼接,而是“融合”,与业务融合,与能力融合,与团队融合。

下面说我这段时间以来,对于AI融合的观察与想法:

1、AI+新媒体

这里包含很多,其实“新媒体”不是用户视角。细分包括:

我是做内容运营出身,对于AI与内容的融合,有很多的研究,AI是基础设施,新媒体是传播渠道,两者结合能发挥巨大能量,特别是对于现在普遍的算法推荐新媒体平台,用AI快速内容生产能力(快速剪辑、数字人等),能够博得更多被推荐的概率。

上面说的都是能够带来增长的场景。围绕增长场景其实还需要:系统方法、系统工具。

AI时代,能灵活组合使用工具将变得更重要。一方面它能提升人工效率,另一方面也有可能打造成工作流。

这里有非常多的事情可以做,所有企业都关注获客、留客、成交,而AI就可以在三个层面带来增长。这里面方法很多,也有非常多的注意事项和技巧,不要被割韭菜。这里就不展开写了,有机会再交流。

2、AI+培训/咨询

在现阶段,要将AI融合于业务,对于很多公司,都需要借助外力。内部人无法完成。这也是所有新技术和新产品普及的必经之路。

精通视频号的一个博主(润宇),前不久在说过一句话:

流程AI化,AI第一轮的传播在C端,赚钱在B端。因为B端企业有明确的成本和收益,非常容易算出提效后的价值,很容易成交。

难点在于,懂业务场景的人不懂AI,懂AI的人不懂业务,这里就有一个人才缺口,也是创新的机会。

我完全认同。

所以,这个将“业务场景&AI应用”融合的赛道,也就是AI的培训、培训、陪跑等,也是一个发展机会。有人挖金矿,也就有人需要在旁边买水。前者是融合业务的人,后者是培训咨询的人。

但是现在大部分企业在做AI预算时,还将AI视为一个工具,是由使用部门自行掌握控制。然而,按目前市场的趋势(从宣传上来看),以及红杉资本之前也采访过一些国外AI公司,对于AI预算的预期是,从工具收费(部门的运营费用)转变为按量收费(公司的人力费用),当然前提是AI能保障有一定效果,不然无法真正按“人”来付费。

我想如果真的这一天到来,AI真的就真的在岗位上取代了人。

会取代哪些岗位呢?一种是薪酬较低且没有人愿意做的岗位,一种是普通白领工作。两者可能有交集。前者可能岗位范围更大,但实际我认为普通白领受到的冲击更多,因为大部分普通白领的工作核心是基于SOP,是一套行为的组合(比如复制粘贴、部门内外传话),是很容易被熟悉流程的AI替代的。

其他行业和领域也会有被AI融合来提升效率,带动增长。但我没有太多实际的一手经历,就不说了。

我不相信AI,但选择拥抱

在我了解了AI的历史、原理、应用之后,我仍然不相信AI。譬如说现在你所看到的我的文章,基本都是人工写的,但是我写作效率越来越高。

越熟悉AI,我越不喜欢AI的味道,不喜欢AI的谄媚和过度修辞。

AI目前对我最大的是内容启发,当我对一件事情思路不全或者卡住时,它给我提供启发。

其次可能是满足一些AI产品好奇心。比如看到AI可以让图片动起来,比如我研究了几十个AI内容博主的过程本身,比如我想……

AI直接给出答案会提升效率,但无法保障效果,更无法保障准确。甚至,影响我们的连续思考和好奇心,打断学习的反馈。

但是研究AI本身,让这个过程变得有趣,因此我选择拥抱。

我有个观点,AI离不开数据、算法、算力。人类离不开数据、信息、知识。

“数据”有可能成为AI下一步发展中最重要的生产资料,也是链接理解人类智能和人工智能的枢纽。

围绕“数据”这一突破口,是值得我们所有人去探索AI种种问题的解决之道的。此前,也曾有业内人士推想,走向真正的人工智能(或者AGI),标志性的判断依据可以是,训练数据量和功率需求:当AI对于数据的依赖像人一样,不用特别多时;当AI的功耗像人一样低(人脑以12 ~ 20瓦的功率运行)。

AI不是人类,没有意识,只有智能。没有办法像人一样真正做出自由选择。

然而,基本上所有新技术的发展都要经历技术萌芽期、高期望膨胀期、泡沫破裂期、稳步爬升期、生产高峰期。这也是Gartner技术成熟度曲线所表明的。

泡沫破裂是必经的阶段,我想起了最近看到的一句话:

不要纠结于破碎本身,关键是在废墟上重建。

破碎和重建,不仅仅发生在技术领域,也往往发生于生意场。

真正做生意的人选择拥抱AI,是出于实用。实用在商业里没有原罪,现在我越来越理解,好的商业模式都是简单粗暴(有底层价值观护航),也越来越理解“战争”在商业中的适用,以石击卵、饱和攻击、最短路径。

一位师兄曾经在我困惑时说过两个词:以终为始,从外向内。当遇到一个生意项目难题时,真正想通透、走出来,这两个词威力巨大,只有在做中,才能感受到。

这篇文章很多内容是我日常记录而成,保持记录真的是一个好习惯,有时的灵感涌转瞬即逝。

在我30多年的人生中,有两个我大脑思考最活跃的时刻,一个是火车卧铺上,一个是洗澡淋浴中。

此时,已写到了深夜,让我们用海子的《献诗》结尾吧!

黑夜降临,火回到一万年前的火

来自秘密传递的火,他又是在白白地燃烧

火回到火,黑夜回到黑夜,永恒回到永恒

黑夜从大地上升起,遮住了天空

本文来自微信公众号“袁振Live”,作者:袁振X,36氪经授权发布。

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