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印度中央调查局（CBI）宣布，已逮捕6名犯罪嫌疑人并捣毁两个非法呼叫中心，该团伙涉嫌针对日本公民实施复杂的跨国技术支持诈骗。
该执法机构表示，作为打击网络金融犯罪的“查克拉五号行动”（Operation Chakra V）的一部分，其于2025年5月28日协调搜查了德里、哈里亚纳邦和北方邦的19个地点。
据CBI称，这些网络犯罪集团主要针对日本公民，冒充包括微软在内的多家跨国公司的技术支持人员实施诈骗。该机构称：“该集团运营的呼叫中心伪装成合法客服中心，诱使受害者相信其电子设备已遭入侵，并以此为由胁迫受害者将资金转入骡子账户（mule accounts）。”
当局表示，他们与日本国家警察厅及微软公司合作，得以追踪该诈骗计划的实施者及其运作架构。此外，执法人员还查获了电脑、存储设备、数字录像机（DVR）和手机等关键物证。
CBI指出，该犯罪集团利用先进的社会工程技术及“技术欺诈手段”欺骗受害者，以虚假借口骗取钱财。
微软的Steven Masada表示：“随着网络犯罪即服务（cybercrime-as-a-service）的发展，网络犯罪分子之间的联系日益增强且全球化，我们必须持续审视这些犯罪者运作的整个生态系统，并与多个国际伙伴协调，以切实应对网络犯罪。”
微软进一步透露，其一直与日本网络犯罪管控中心（JC3）密切合作，共同打击虚假技术支持诈骗，自2024年5月以来已在全球范围内清除约66,000个恶意域名和URL。
此次跨部门协作使得识别这些诈骗活动背后的更广泛网络成为可能，该网络包括弹窗制作方、搜索引擎优化者、潜在客户信息提供方、物流与技术供应商、支付处理方以及人才提供方。“这些犯罪者利用生成式人工智能扩大其犯罪规模，包括筛选潜在受害者、自动化生成恶意弹窗窗口以及进行语言翻译以针对日本受害者，”Masada称，“此类活动凸显了网络犯罪者日益复杂的作案手法，也强调了主动开展全球协作以保护受害者的重要性。”
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