36氪 2024年07月11日
多家中小银行相继宣布下架APP、整合业务功能
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近年来,直销银行APP服务下架现象愈发普遍,截至目前,仅剩20余个直销银行APP仍在运营,多数为城商行和农商行旗下。直销银行以互联网为主要渠道,通过线上服务手段为客户提供金融服务,其下架潮反映出传统银行在数字化转型过程中面临的挑战,也预示着未来银行业务模式的变革方向。

🤔 **直销银行APP下架潮:** 自2023年以来,至少有19家银行宣布下架直销银行APP服务或收缩相关渠道,这表明直销银行模式在当前市场环境下面临着挑战。

🏦 **城商行、农商行成“最后的堡垒”:** 目前仍在上架的直销银行APP多数为城商行和农商行旗下,这可能与它们在资源和用户基础上的差异有关。城商行和农商行在本地市场拥有更强的客户粘性,并且在数字化转型方面相对较晚,因此更倾向于保留直销银行APP作为补充渠道。

💡 **未来银行业务模式的变革:** 直销银行APP下架潮反映出传统银行在数字化转型过程中面临的挑战,也预示着未来银行业务模式的变革方向。未来,银行将更加注重线上线下融合,并积极探索新的服务模式,以满足客户多元化的需求。

📊 **直销银行定义:** 按照原银保监会的定义,直销银行是指“以互联网为主要渠道,通过计算机、手机、电话以及其他电子服务手段为客户提供服务的银行形式”。

据统计,自2023年以来,至少有19家银行宣布下架直销银行APP服务或是收缩相关渠道。记者检索多个主流应用商店后注意到,截至目前,仍在上架的直销银行APP数量为20余个,均为城商行、农商行旗下直销银行。根据原银保监会的定义,所谓的直销银行系“以互联网为主要渠道,通过计算机、手机、电话以及其他电子服务手段为客户提供服务的银行形式”。(21财经)

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