快科技资讯 06月08日 08:11
特斯拉车主称快速路遭遇刹车失灵:滑行5到10分钟才停下
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近日,浙江杭州一位特斯拉Model Y车主钱先生遭遇刹车失灵事件,引发关注。车辆在高速行驶中突然刹车失灵,依靠动能回收滑行后停下。车主对售后检测结果表示质疑,认为更换ibooster模块与整车检测无异常相矛盾。特斯拉官方回应称,已陪同检查,未发现故障,但为消除疑虑,同意免费更换配件,目前车主拒绝维修,双方仍在沟通中。

🚨 车主遭遇:钱先生的特斯拉Model Y在5月26日以80公里/小时的速度行驶时突然刹车失灵,最终依靠动能回收滑行5-10分钟后停下。车辆于2023年4月购入,已行驶约5.6万公里。

⚠️ 故障诊断:售后检测结果显示,车辆的ibooster模块损坏,需要更换。然而,车主对这一诊断结果表示质疑,认为与整车检测无异常的结果相矛盾,不确定故障原因。

💬 车主诉求:钱先生认为刹车失灵情况属实,对售后提出的维修方案表示怀疑,因此拒绝进行维修,希望得到更明确的解释和解决方案。

✅ 官方回应:特斯拉方面表示,进店检查未发现故障,但为了消除客户疑虑,同意免费更换配件。官方强调更换的配件均为合格正品,并承诺与客户保持沟通,解决问题。

快科技6月8日消息,据“1818黄金眼”报道,浙江杭州,特斯拉Model Y车主钱先生反映,5月26号,他的特斯拉Model Y突然刹车失灵,当时车速在80公里每小时,最后靠着车自身的动能回收,滑行了5到10分钟,才慢慢靠边停下来。

钱先生介绍,车辆是在2023年4月份买的,现在行驶了5.6万公里左右,当时行驶速度80km/h左右,车辆刹车失灵后,是靠着他自身电车的动能回收,慢慢滑行停到了隧道的口子。

这辆车目前还停放在特斯拉杭州金沙湖服务中心,他没有同意进行维修,而工作人员把车从地库开出来,行驶过程中一切正常。

钱先生表示,当时确实发生了刹车失灵,滑行了5到10分钟才靠路边停下,如果遇到阻碍物的话,车辆可能就撞了。

钱先生当时叫了拖车,把车拖到了这里,售后说他车里有一个ibooster模块坏了,现在需要把这个模块给更换掉。

车主认为,售后说模块坏了要更换,但这跟整车检测无异常的结果自相矛盾,他没有办法去相信车辆到底是不是因为这个模块,才发生了这样的一个故障和原因。

对此,特斯拉相关负责人回复称,客户进店后,我们陪同检查,没有出现故障现象和故障提示。

为排除客户心中疑虑,我们决定根据客户提出的故障提示,为客户车辆进行配件的免费保修更换,更换的配件均为有合格证的特斯拉正品,客户目前拒绝维修,我们会和客户继续保持沟通,尽快为客户解除疑虑。

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