36kr 06月04日 19:34
斯凯奇大火,“丑鞋之王”Crocs却卖不动了
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文章深入探讨了Crocs洞洞鞋品牌从热销到业绩下滑的转变。Crocs凭借独特的外观和反叛营销策略迅速崛起,但随着市场竞争加剧和消费者需求变化,其销售额面临挑战。文章分析了Crocs在产品力、营销策略和市场环境等方面的问题,并探讨了其未来发展面临的挑战。

👟 Crocs最初因其独特的外观和户外功能受到欢迎,并在营销中强调“丑也可以美”的反叛精神,成功吸引了年轻消费群体,并借助文化符号和明星效应扩大影响力。

💰 Crocs的成功也伴随着高定价和DIY文化,鞋花等配件进一步推高了消费门槛。然而,这种模式在消费降级和审美多元化的背景下,开始受到挑战。

📉 Crocs面临着来自斯凯奇等品牌的竞争,以及来自拼多多等平台的低价替代品。同时,其产品力未能建立起足够的壁垒,外观专利保护不足,核心材料的宣传也存在争议。

⏳ 随着消费者对高溢价产品兴趣的消退,以及“丑鞋”概念的泛化,Crocs的品牌价值面临挑战。文章认为,Crocs的未来发展,将取决于其能否适应不断变化的消费趋势,并调整其营销和产品策略。

“卖洞洞鞋还债。”

一句流行梗让当下的年轻人直呼扎心,一是因为变穷了,二是指向洞洞鞋界的"顶流" 品牌 Crocs—— 这个被称为 "鞋界茅台" 的品牌,正经历着从热销到遇冷的转变。

作为洞洞鞋的鼻祖,Crocs的定价颇具争议:普通款价格在250-2300元之间,而一个小小的鞋花饰物售价就要28-45元。这种鞋面插鞋花的DIY文化丰俭由人,因此“全套价格”没有上限。更令人咋舌的是稀缺联名款,例如与施华洛世奇联名的 "小鲸鱼洞洞鞋",售价高达9999元。

尽管被调侃"本质仍是一双洞洞鞋",但Crocs在 2023 年创造了销售奇迹:全年卖出1.2亿双,平均每分钟售出228双。

不过,这个逆势上涨的“奇迹”,在2025年也遇冷了。

母公司卡骆驰集团2025年一季度报显示,主品牌Crocs营收同比增速继续放缓,2024年一季度至2025年一季度,该增速为14.6%、9.7%、7.4%、4%、2.4%。

同样走“丑鞋”赛道的斯凯奇,尽管在中国市场业绩也有所下滑,但整体保持上涨。2025年一季度,其营收达到24.1亿美元、同比增长7.1%,总销售额89.7亿美元、同比增长12%,两项数据均创历史新高。‌

基于Crocs占集团营收超7成,集团整体业绩也受到拖累,营收同比下降0.14%。对比2021至2024年分别高达66.92%、53.67%、11.46%、3.53%的增速,当前颓势反差强烈。

这其中固然有消费降级的时代因素,但动辄几千元的始祖鸟、上千元的拉夫劳伦仍在热销,Crocs的式微,远不止“大家手上的钱变少了”这么简单。

“丑也可以美”

起初,Crocs的创始人只是想做一双适合划船的鞋,让自己玩得更尽兴。

他对这双鞋的设想是防水、防滑、轻便,以及紧密贴合脚部,完全没往颜值方面想。2002年,第一批以闭孔树脂为原料的鞋子,即洞洞鞋品类的前身,在美国游艇展上亮相后,因外观奇特和适合户外运动获得了关注。不久后,Crocs品牌问世,名字也十分野性,是鳄鱼(Crocodile)昵称。

2004年,《时代周刊》将洞洞鞋列为“全球50项最糟糕的发明之一”,并描述其“不管获得多少人的追捧,这款休闲鞋都无法甩掉丑陋的帽子”。贝嫂47岁生日的时候,收到了贾斯汀·比伯送的薰衣草紫Crocs洞洞鞋,把她气得上网@比伯:“我宁愿死也不穿!”

丑到被官方认证,Crocs从中看到的却是:这何尝不是另一种“无敌”。Crocs 的走红过程,就是一部教科书级别的反叛营销。

2005年,Crocs在《名利场》和《滚石》杂志上刊登了一句口号:“丑也可以美。”击中了当时年轻人逐渐对审美霸凌感到不满的心理。2017年,Crocs 发起了一项以“就算被讨厌,也要保有自我个性”“我们虽然丑,却是世界独一无二的美丽”为主题的营销活动,将自己定位为“勇敢的受害者”。

从这里开始,Crocs洞洞鞋被赋予了更多文化意义——对解开自我束缚的向往、对多元审美的尊重、对颜值至上观念的反抗……不同社会群体抱着不同的需求,将Crocs 洞洞鞋上了街。

文化符号与明星效应在中国同样灵验。综艺《向往的生活》里,何炅和黄磊几乎天天穿Crocs洞洞鞋;舒淇、刘诗诗穿着它去时装周和时尚盛典。2019年起,Crocs相继邀请了金晨、杨幂、欧阳娜娜、白敬亭等担任全球代言人。

DIY文化,即前文提到的“购买鞋花装饰鞋面”,亦在相近时间里兴起。

小红书上49万+篇“Crocs鞋花”、63万+篇“鞋花”笔记里,年轻人会专门购买亮色的洞洞鞋,然后用水钻、毛绒公仔、串珠、永生花、橡胶配饰插满鞋面,并高喊“洞门永存”。一部分年轻人在鞋花上的花费,甚至超过洞洞鞋本身。

“洞门”内部还有鄙视链,最底层的是直接购买官方搭配好的鞋花,高级一点的是使用毛绒公仔等需要频繁清洁的鞋花,最高级的是自制鞋花。

文化势能之外,Crocs又搭上了“工鞋潮流”的东风。前文提到,Crocs最初就是为户外运动服务的,贴合脚部、透气、鞋底软,是其性能优势。只是在中国,最早穿其上班的是医护人员。

2023年“医生护士全员穿洞洞鞋”现象就曾引起讨论,有医生在网上解释道:“经常一站就要几个小时甚至十几个小时,这鞋能缓和久站压力,而且方便穿脱、清洗消毒后能很快晾干。”——这甚至发展成了全球市场的共识。韩剧《机智的医生生活》里,“医生们”连做手术时,也是穿洞洞鞋。

伴随越来越多年轻人追求通勤的舒适性,Crocs与斯凯奇、亚瑟士、Birkenstock勃肯鞋一并被戏称为“四大工鞋”。尽量在同一时间,Crocs洞洞鞋荣登“老板最嫌弃的单品”榜首(网友自评的),但没关系,这恰恰符合Crocs的叛逆内核。

2016年-2023年,卡骆驰集团的市场营销支出,从0.56亿美元增加到3.17亿美元,涨了近5倍。兼具文化标签与性能优势、巧妙用营销策略迎合了一波又一波潮流的Crocs,由此走出了一条长红的道路。

2020年-2024年,卡骆驰集团集团营收从13.9亿美元一路涨至41亿美元,归母净利润从3.13亿美元涨至9.5亿美元。Crocs首席执行官曾表示,中国已成为Crocs仅次于美国的全球第二大市场,“中国引领增长”。

丑标签泛化

但从去年开始,“长裙现象”越发明显。

1920年,“经济好时穿短裙,经济差时穿长裙。”美国经济学家乔治·泰勒指出,经济状况会影响人们穿衣服的心情。经济增长时,人们穿着更大胆、更鲜艳;经济不景气时,人们穿着更保守、更弱色——尽管长裙和短裙的价格不会差很多。

理论再次照进了现实。

第一财经在《2025消费者舒适运动趋势报告》中指出一个现象:年轻人不爱买潮流鞋了。调查显示,63.18%的消费者表示“我只需满足日常运动”,仅有14.64%的消费者表示“不在乎价格,科技感要拉满、造型要拉风”。

就连20多年来以“过于超前”著称的潘通色,在2025年公布的年度颜色也颇为日常,一度引发人们对“毫无特色成了今年时尚圈最大特色”的讨论。

卡骆驰集团2025年一季度财报显示,Crocs平均售价下降2.4%。或许也契合上述现象,年轻人仍愿意在鞋服上花钱,但对高溢价的联名款、鞋花等兴趣消退——但这恰恰是Crocs品牌内核的载体。

“中国消费者的购买行为变得保守许多。”早在2024年三季度财报会上,卡骆驰集团高层特别提到,中国市场在该季度的营收增速,与过去数个季度的表现相比有明显回落。2023年及2024年一季度,增速均达到三位数,但2024年二季度增速为“超70%”、三季度为20%。

相近时间里,丑标签泛化了。

前有“运动界沙县”斯凯奇,后有“日本足力健”亚瑟士,光在小红书单平台,相关话题浏览量动辄4-5亿次。尽管Crocs洞洞鞋仍被称为“丑鞋之王”,但其猎奇效应正被稀释,甚至,有被取代的苗头——

近年被电影《芭比》带火的Birkenstock勃肯鞋,同是“一脚蹬丑鞋”,营销方向也是“打破规训”。电影里,芭比面临两个选择,一边是高跟鞋,一边是勃肯鞋,而她选择了后者。Birkenstock的2025年第二财季(截至3月31日的季度)显示,当Crocs营收负增长时,其营收同比增长了19%。Wind数据显示,Birkenstock已至少连续9个季度保持营收双位数增长。

即便将竞争缩圈至洞洞鞋品类,Crocs仍被同质化问题困扰。

市面上较为致命的鞋类品牌,比如斯凯奇、匹克、回力、迪卡侬等等,均有推出洞洞鞋,价格大多在100-300元间,迪卡侬和回力的甚至在100元以下。Crocs天猫旗舰店里,即便只看日常款,不附赠鞋花的“裸鞋”原价也要300多元,赠送5个鞋花的云朵系列的套餐价接近600元。对比之下,Crocs没有价格优势。

何况,白牌市场里还有更便宜的。拼多多上,全平台最低价的洞洞鞋是7.8元,最贵也不过69元。其中,销量最高的一双已售约21万双,券后价14.9元。

但反过来看,Crocs身为已积累市场资源多年的“洞洞鞋鼻祖”,为何会这么容易地被友商,乃至平替们挤占市场?

“蛊惑性的卖点”

Crocs的产品力,没有建立起壁垒。

2005年,Crocs将一项鞋类外观设计注册为外观设计专利,但到了2016年,此外观专利被欧盟知识产权局宣告无效,理由是该外观设计在注册前就已经被公开。

直至2023年,尽管Crocs已申请到外观专利,但据《中国知识产权报》报道,但当年一起由卡骆驰集团提起的侵权案中,福建省高级人民法院只判定被告公司为商标侵权,而非外观设计侵权,“即使卡骆驰集团主张的外观在前期具备一定的特有性,但市面上已出现大量同类产品,使该外观已然通用化,不符合我国反不正当竞争法的构成要件,不予以保护”。

也就是说,Crocs在早期没有申请好外观专利,让自己失去了一部分抵御友商的保护罩。卡骆驰集团已不止一次在财报中提到“竞争风险”,承认竞品的材料和款式与自己家的比较接近,但自家的销售渠道、产品线、财力却比不上一些竞品。

在技术层面,Crocs拥有croslite材料的专利。据官方描述,这是一种能抗菌除臭、有极佳缓冲力、能随体温软化的封闭性树脂材料。因此外界认为,其是Crocs在性能上打出差异化的“杀手锏”。

但据《中国经营报》揭露,croslite并非神秘材料,遇热变形贴合足部线条是所有可塑材料的共同特性。实际上,一些人在夏天脚底容易出汗,这类鞋反而会成为细菌繁殖的温床,并大大降低舒适性。

“一种颇具蛊惑性的卖点宣传。”文中如此描述道。

消费反馈亦印证了这一点,小红书上666万+篇“Crocs不值得买”笔记下,不少网友表示,croslite材料和普通EVA材料的脚感没有明显差异,而且Crocs一直以“舒适”为宣传点,实际上“磨脚、不跟脚,还不如穿人字拖”。

金角财经的一位编辑,上个月也在Crocs旗舰店买了一双洞洞鞋,结果只穿了一周就磨破了脚背。他对此的看法是:“怪不得潮人都爱袜子配洞洞鞋,原来是在保护自己。”

2024年夏天,Crocs被多名海外消费者联合起诉,称其洞洞鞋在高温环境下明显收缩,并不适合户外运动,存在虚假宣传的嫌疑。

Crocs本质上是一个高度依赖概念营销驱动的品牌。当品牌的价值内核与年轻群体的情感表达需求逐渐脱节,当被市场神化的潮流概念与消费者的现实认知产生割裂,叠加品牌自身产品力难以抵御消费周期变化,其业绩下滑便成为必然结果。

若想重回增长态势,Crocs或将不得不把希望寄托于下一轮青年文化反抗思潮的兴起,但这种将命运系于不可预知的文化潮流更迭的策略,显然太被动了。

参考资料: 

壹读《为什么医生护士都爱穿洞洞鞋?》

模范兴国《只靠一种鞋型,年入200多亿,“洞洞鞋”还能火多久?》

中国知识产权报《判赔100万元!“洞洞鞋”缘何引纠纷?》

盐财经《洞洞鞋爆火,Crocs却急了》

定焦One《又贵又丑,百亿“洞洞鞋”的发家史》

本文来自微信公众号“金角财经”,作者:颖宝,36氪经授权发布。

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