掘金 人工智能 06月03日 10:38
GC-QA-RAG 智能问答系统的文档切片
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本文深入探讨了GC-QA-RAG智能问答系统中,针对文档进行切片处理以构建向量数据库的关键技术。文章首先指出了传统方法在处理短文档和长文档时遇到的问题,并提出了基于句子计数的短文档处理策略和两阶段记忆-聚焦式对话机制的长文档处理方案。此外,还介绍了文本预处理、统一输出格式、JSON提取与错误处理等细节,以及摘要生成、答案扩展和同义问法扩增等功能扩展,最后提供了实际应用案例和工程建议。

💡 针对短文档,采用基于句子数量的动态控制策略。该策略将文档拆分成句子,并根据句子数量动态设置期望生成的QA数量,以此来确保生成的问答对严格限定在原文信息范围内,避免信息编造。

🧠 对于长文档,提出两阶段记忆-聚焦对话机制。该机制通过在第一轮对话中模拟“长期记忆”,向模型植入全文背景;在第二轮只发送当前片段,引导其聚焦于局部内容进行QA提取,从而解决长文档信息覆盖不全的问题。

⚙️ 详细介绍了文本预处理、统一输出格式、JSON提取与错误处理等实现细节。包括使用中文句子分割器、对包含特殊字符的语句进行保留处理、以及设计extract_qa_object函数进行容错处理等,确保了QA生成的质量和稳定性。

✨ 提供了摘要生成、答案扩展和同义问法扩增等功能扩展。这些扩展功能可以提升检索匹配精度、辅助模型回答复杂问题,以及提升检索系统的召回率,从而增强了系统的实用性和用户体验。

✅ 强调了工程实践中的注意事项。包括模型选择、参数设置以及质量评估等,例如建议选择至少70B参数规模的模型,并加入人工抽检机制,以评估技术限制,保证QA质量。

本章节介绍 GC-QA-RAG 智能问答系统的文档切片原理,即如何将原始文档的知识点切片后存入向量数据库。

1. 原始思路

将整个文档作为输入,交由大语言模型自动生成问答对(QA Pairs),以支持后续知识检索和问答系统的构建。

## 任务要求提取下面文档中的知识点为 QA 问答对,按照指定格式输出。{Content}## 输出格式[{"Question":"string","Answer":"string"}]

然而,在实际应用中我们发现该方案存在显著局限性。具体表现为:

短文档处理问题

当处理仅包含 1-2 句话的简短文本(如产品功能说明、API 简要描述)时,模型倾向于生成超出原文信息范围的问答对,出现信息编造现象。例如,对"支持多种数据格式"这样的简单描述,模型可能虚构出具体格式列表等原文未提及的内容。

长文档处理瓶颈

对于技术白皮书等长篇文档,模型输出的问答对数量存在明显天花板效应:

这些局限性直接影响了知识库的完整性和准确性,促使我们深入解决两个核心问题:

    短文档精准控制:如何建立约束机制,确保生成的问答对严格限定在原文信息范围内,杜绝信息编造?

    长文档完整覆盖:如何突破数量限制,确保长篇文档中的每个关键细节都能被准确提取并转化为问答对,实现无遗漏的知识点覆盖?

2. 短文档处理策略:基于句子计数的动态控制

针对短文档,我们提出一个强假设:每个句子对应一个独立知识点,可以被转化为一个 QA 对。由此设计一套基于句子数量预估生成 QA 数量的方法。

核心流程如下:

    使用中文句子分割器将文档拆分为句子列表;计算总句数 N;动态设置期望生成数量 QA_Count = N,并注入提示词中;模型根据明确指示生成不少于 QA_Count 的 QA 对。

示例提示词模板如下:

single_group_template = """需要针对文档生成不少于{{QA_Count}}个问答对...文档内容:{{Content}}"""

中文文本处理优化:

考虑到中文技术文档中可能存在代码片段或特殊符号(如“.”出现在变量名中),我们在分句时做了以下处理:

该策略显著提升了短文档的信息抽取完整性与准确性。

3. 长文档处理方案:两阶段记忆-聚焦对话机制

对于长文档,直接截断会导致信息缺失,而一次性全文输入又容易造成注意力扩散、生成内容片面。我们提出一种创新性的两阶段记忆-聚焦式对话机制

其核心思想是:

在第一轮对话中模拟“长期记忆”,向模型植入全文背景;在第二轮只发送当前片段,引导其聚焦于局部内容进行 QA 提取。

实现方式如下:

第一阶段:知识记忆(用户指令)

multi_group_template1 = "请记住下面的技术文档..."

第二阶段:聚焦生成(用户指令)

multi_group_template2 = "提取当前文档片段的 QA 问答对..."

构造完整的对话历史记录:

messages = [    {"role": "user", "content": self.prompt_config.multi_group_template1},   # 全文记忆    {"role": "assistant", "content": self.prompt_config.assistant_response}, # 响应确认    {"role": "user", "content": self.prompt_config.multi_group_template2}    # 局部生成]

处理流程总结:

    将文档按句子分组(默认每组 10 句);对每一组执行上述两阶段对话;合并所有分组的结果,形成最终的 QA 库。

这种机制不仅解决了上下文覆盖问题,还提高了模型在局部内容中的专注度与生成质量。

4. 详细实现

(1)文本预处理流程

步骤描述
HTML 解析使用 BeautifulSoup 提取 class="main__doc" 的正文内容
句子分割按照中文标点(句号、问号等)进行分句,并过滤空白句
动态分组默认每组 10 个句子,若某组不足 5 句则合并至前一组

(2)统一输出格式

每个分组的输出均为标准化 JSON 格式,包含两个关键字段:

{  "Summary": "介绍活字格的布局类型及特点",  "PossibleQA": [    {      "Question": "活字格支持哪些布局方式?",      "Answer": "支持响应式布局、固定布局等三种方式"    },    ...  ]}

(3)JSON 提取与错误处理

为应对大模型生成 JSON 时可能出现的格式错误(如引号未闭合、括号不匹配等),我们设计了 extract_qa_object 函数进行容错处理。

    优先提取 JSON 块:尝试从响应中提取被 ```json ... ``` 包裹的标准 JSON 内容;强制转换为 JSON 对象:如果未提取到 JSON 内容,就将响应全文当做 JSON,尝试强制解析为 JSON 对象;解析失败则回退正则提取:使用正则表达式手动匹配 "Question""Answer" 等字段,构造结构化输出;异常捕获:通过 try-except 结构防止模型生成失败导致程序中断;
try:    response = chat_to_llm(prompt)    return extract_qa_object(response)except Exception as e:    logger.error(f"Error generating QA: {e}")    return {"Summary": "", "PossibleQA": []}

(详细实现可参考开发教程中的相关章节或项目源码。)

5. 功能扩展

除了基础 QA 生成,我们进一步实现了多个实用扩展功能:

1. 摘要生成(Summary)

2. 答案扩展(Full Answer)

3. 同义问法扩增(Question Variants)

6. 工程建议

维度推荐值
模型选择至少 70B 参数规模(如 Qwen2.5-72B)
Temperature0.7(平衡创造性与严谨性)
Top-P0.7(控制输出多样性)
最大 token 数≥2048(保证输出长度)

⚠️ 注意事项:小模型的知识面小,易产生幻觉,建议在 QA 质量评估中加入人工抽检机制,以评估技术限制。本项目的整体错误率控制在 5%~10%,可供参考。

7. 适用性与扩展性分析

本方案具有良好的通用性与适应性,适用于:

8. 实际应用案例

以下是一个完整的处理流程示例:

# 输入文档doc = "活字格支持三种布局方式...响应式布局会根据设备尺寸自动调整...固定布局保持像素级精确..."# 分组处理groups = split_text_into_sentence_groups(doc)# QA 生成generator = QAGenerator()result = generator.generate_by_groups(doc, groups)# 输出结果{    "Summary": "介绍活字格的布局类型及特点",    "PossibleQA": [        {            "Question": "活字格支持哪些布局方式?",            "Answer": "支持响应式布局、固定布局等三种方式"        },        {            "Question": "响应式布局有什么特点?",            "Answer": "会根据设备尺寸自动调整"        }    ]}

该方案融合了句子级处理、上下文记忆、结构化输出、错误控制与功能扩展等多项关键技术,具备良好的通用性与工程实用价值,可有效提升知识检索问答的准确率和用户体验。

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