5月30日,多家权威媒体报道山姆会员店开启新一轮大区组织调整,将原有6个大区重组为7个,新设江苏、浙江两大区,同时取消原东区建制。
此次调整直接触及山姆在中国市场的核心命脉——华东区域被彻底拆分,江浙沪各自独立成区。
截至2025年5月,山姆中国管理着全国56家门店,这次组织变革距离其2024年销售额突破1000亿大关仅过去半年,距离中国区换帅也才四个月。
01 华东分治,山姆大区重组核心解析
山姆会员店此次组织调整是一场对经营版图的精准重构。调整前,这家零售巨头在中国设置了六大区域管理体系:东区(江苏、浙江部分)、中区(成都、重庆、湖北)、北区(北京、天津、辽宁、江西、湖南)、南区(深圳以外的广东、广西、福建)、上海区(上海、安徽、宁波嘉兴温州等浙江城市)以及深圳区。
这一架构下,56家门店被纳入六大区域管理网格中。每个大区平均管理9-10家门店,承担着百亿级的销售规模。
5月30日的调整彻底重塑了原有格局。新设江苏区和浙江区,江苏区包含安徽合肥,浙江区则成为独立运营单元。原东区被取消,其管辖范围被拆分整合;北区则将江西南昌、湖南长沙市场划归中区管理。
调整后的七大区结构清晰呈现为:南区、深圳区、江苏区、浙江区、上海区、北区、中区。其中,南区与深圳区维持不变,其他区域均发生不同程度变动。
最显著的变革聚焦于华东市场战略升级。江浙沪三个经济强省被彻底拆分为独立大区,各自拥有完整的组织架构与决策体系。这种分治模式打破了原有“东区+上海区”交叉管理的复杂局面,为精细化运营铺平道路。
02 三重要因,解码七大区战略布局逻辑
扩张需求:门店激增倒逼架构变革
山姆中国的扩张速度正创造历史记录。2025年原计划开设8家新店,但实际进度可能更快。仅目前公开信息显示,2025年至少6家新店已敲定:上海浦东金桥店、温州店、西安两家店、张家港店和无锡店。
华东地区成为扩张主战场。上海市场即将迎来第7家门店——金桥店。同时,扬州、张家港、无锡等华东城市的新店已排上日程。
门店密度急剧增加使原有管理架构不堪重负。按照行业标准,一个大区管理7-8家门店最为合理。而华东地区门店数量已远超此限,拆分势在必行。
张家港山姆会员商店作为全国第三个县市级门店,预计2025年内开业。这类下沉市场布局要求更精准的本地化运营能力,进一步凸显分拆大区的必要性。
竞争压力:白热化市场的组织响应
华东已成中国仓储会员店最激烈的战场。主要竞争对手Costco在中国开设的7家门店中,6家落子江浙沪——上海两家,宁波、杭州、苏州、南京各一家。盒马与大润发旗下的M会员店也在该区域形成夹击之势。
激烈竞争暴露了山姆在华东的软肋:2024年销售额前十门店无一来自江浙沪。业绩最好的苏州金鸡湖店仅位列全国第十一位。这种表现与密集的门店布局形成反差,反映出区域管理效能不足的问题。
“华东市场盘大,区域内各省市市场细分化更明显,”市场分析人士指出,“需要调整组织使运营更本地化、更细致化”。独立设置江苏、浙江大区,正是为了应对省内差异化竞争环境。
管理升级:千亿规模的必然选择
2024年山姆中国销售额突破1005亿元,站上中国零售业关键的“千亿门槛”。这个数字在中国零售业被视为一个“坎”,苏宁、大润发等企业达到千亿规模后都曾遭遇“规模不经济”的困境。
组织架构调整是突破“千亿魔咒”的关键举措。2025年1月31日,山姆中国完成换帅:文安德退休,沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing接任中国总裁。这位曾在采购、营运、人力资源、供应链等多部门任职的高管空降,被视为组织变革的前奏。
大区分拆还承载着激发组织活力的深层目标。“企业发展到一定程度,需要适时调整组织,制造‘变化’激发内部活性,”业内人士分析,“年销10亿、百亿、千亿的企业在组织形态上必然不同”。
03 北方困局,七大区背后的扩张失衡
观察山姆全新七大区格局,一个显著特征浮现:南方绝对主导。七大区中仅北区覆盖北方地域,包含北京、天津、辽宁等地。而中区虽名义上涵盖部分北方省份,实际重心仍在成都、重庆、湖北等中西部市场。
北方门店布局高度集中。目前山姆在北方运营的门店主要分布于北京、天津、沈阳、大连等少数核心城市。广阔的中原、西北、东北地区覆盖率极低。
多个北方重点城市的山姆项目进展缓慢。郑州、青岛门店仍在筹建阶段,最快2026年才能开业。作为西北核心城市的西安,首家山姆会员店虽已落子雁塔区,但按沃尔玛规划,2025年底前才计划在西安开业不少于2家门店。
这种南北失衡背后存在多重制约:
消费习惯差异
仓储会员店的“大包装+囤货式购物”模式与中国北方消费习惯存在适配挑战。尤其在非一线城市,消费者对会员制接受度较低,更习惯传统商超的灵活采购方式。
山姆烘焙明星商品瑞士卷、麻薯等主打南方口味偏好,对北方消费者吸引力有限。而北方家庭规模普遍小于南方,对超大包装商品的实际需求较弱。
供应链挑战
沃尔玛正加速供应链“去中国化”。2023年1-8月,沃尔玛从印度进口美国商品比例从2018年的2%飙升至25%,而中国占比则从80%降至60%。这种战略转移可能影响山姆在中国的进口商品优势。
关税政策更是直接冲击价格体系。2025年初,山姆美国牛肉等进口商品价格明显上涨,引发会员囤货现象。“部分美牛已经开始涨了,之后应该不会去买了,”一位会员在小红书上表示。
本土化不足
与南方相比,山姆在北方市场的本土化商品开发相对滞后。其自有品牌Member’s Mark虽占销售额40%,但针对北方消费者开发的特有商品较少。
同时,北方市场的会员渗透率明显偏低。山姆全国500万会员中,北方占比不足20%。而会员费作为核心利润来源(年贡献约13亿元),北方市场的低会员密度直接影响区域盈利能力。
华北平原上,郑州和青岛的山姆工地仍被围挡遮蔽,吊车静止在2025年的初夏空气中。这些预计2026年才开业的项目,与华东密集的会员店网络形成鲜明对比。
当Jane Ewing俯瞰新划分的七色区域图时,江浙沪三区分立的深意不言而喻:苏州Costco、宁波盒马、杭州M会员店正蚕食着山姆的份额。
而千亿销售额背后的北方空白,则成为这位新总裁亟待破解的难题。山姆的全国版图上,北方地图的着色才刚刚开始。
本文来自微信公众号“即时刘说”,作者:柯不楠,36氪经授权发布。