5.18中午12：30分在泰国入境的时候，农行客服打电话说我的 农行白金信用卡 在越南交易了一笔5289万越南盾，约合人民币14600多，问是我本人交易的吗？我这时发现信用卡丢了，客服帮我把卡挂失了。办理完入境手续以后，再次跟客服联系，客服说是预授权交易，如果商户不确认，30天后会取消交易；如果商户确认交易，可以发起争议处理，提交证据。

5.21号凌晨交易成功，钱进入我的账单，再次拨打电话，客服说等专员处理。

5.26号，专员问我是否报警，我说没有，专员说如果警察没办法追回，需要我自己承担。

5.27号，上午去银行打印交易流水，并到当地派出所报案，警察也说国外的交易他们很难能有办法处理。下午拨打12378 国家银监局 ，转到农行消费者服务热线，还是说会有专员尽快帮我处理。

5.28号，再次有专员联系我，总而言之，盗刷金额由我自己承担。

有以下几点疑问：

1.异国大额多次频繁交易，为什么没有拦截？

2.信用卡预授权交易不需要密码或者验证码，直接可以交易成功？

3.信用卡额度20000人民币，一次刷走14000多，也没有交易确认？

4.卡被盗刷没有保险可以理赔，是否正常？

请大家帮忙解答，告诉我该怎么解决？不胜感激🙏🙏