最近又有一个例子证明了我们不应该盲目相信在线地图服务。Google地图错误地显示大片路段已关闭，导致德国高速公路和高速公路陷入混乱。这次事件发生的时机尤其糟糕，恰逢假期开始。
周四，看到Google地图上全是停车标志，德国驾车人士显然为此感到沮丧。《卫报》报道称，德国西部、北部、西南部和中部的主要道路都显示已关闭。甚至比利时和荷兰部分地区也似乎陷入了瘫痪。
这起事件发生在耶稣升天节四天假期的开始阶段，当时许多德国人正在出行，这加剧了情况。这导致大量Google地图用户选择其他路线，以避开根本不存在的封闭路段。颇具讽刺意味的是，这反而导致了这些小路上出现严重的交通拥堵和延误。
不依赖Google地图的司机——以及任何决定查看其他服务或新闻的Google用户无需处理这些问题。Apple Maps、Waze 和交通报告都显示一切运行顺畅。由于许多Google地图用户避开主要高速公路，主要高速公路可能比平时更安静。
如此多道路的大规模关闭，让那些相信Google地图警告的人感到恐慌。一些人认为这是恐怖袭击或国家支持的黑客攻击，而另一些人则猜测是一场自然灾害。
当被问及此次持续约两小时的故障时，Google表示公司不会对具体情况发表评论。该公司补充说，Google地图的信息主要来自三个主要来源：个人用户、交通部门等公共来源以及第三方提供商。
Ars Technica联系了Google询问问题原因。一位发言人表示，公司“调查了一个技术问题，该问题导致地图上暂时显示不准确的道路封闭信息”，并“已将其移除”。
由于Google地图从第三方获取信息，此次问题可能部分与德国汽车俱乐部警告假期开始时交通拥堵有关。Google最近还在地图中加入了人工智能功能，其可靠性毋庸置疑。
Google地图还发生过很多其他严重错误的事件。本月早些时候，德国再次对这项服务表示不满，因为它显示部分地区的高速公路隧道在开放时被关闭。
2023年，一名北卡罗来纳州男子按照Google地图的指示驾车冲下一座倒塌的桥梁，其家人起诉Google。该案目前仍在审理中。
