36kr 05月31日 11:04
前置仓能救大卖场?
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面对电商冲击和业绩下滑,大卖场纷纷押注前置仓,试图补齐即时零售短板,吸引年轻用户,寻找新的增长点。然而,前置仓并非万能药,高昂的运营成本和供应链挑战使其盈利困难。山姆会员店的成功模式难以复制,传统商超需在商品结构、供应链和数字化等方面进行全面革新,才能真正发挥前置仓的价值,实现线上线下融合发展。前置仓是大卖场转型战略的重要组成部分,但不能单独解决盈利难题,关键在于回归零售本质,提升商品力和服务体验。

🚀 大卖场加码前置仓,意在补齐即时零售短板,截留流向便利店和线上平台的即时消费需求,拓展年轻用户群体,被动参与“即时零售”战局。

📉 线下主业持续承压,电商、社区团购等业态分流客源,门店关闭、坪效下滑。前置仓被视为跳出流量瓶颈、打造线上销售体系、寻找“第二增长曲线”的途径。

💰 前置仓建设和运营投入巨大,冷链、仓储、分拣和数字化系统等环节都需要大量资金。单仓投入在五十万至三百万元之间,冷链设备是最大支出项。

🧩 前置仓是大卖场整体转型战略中的一块拼图,为大卖场提供了新的业务增长点和转型契机,但并不能单独解决传统商超的盈利难题,需要回归零售本质,进行多维度的自我革新。

作者/十里

ID/lingshouke

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大卖场盯上前置仓

大卖场又盯上了前置仓。

5月中,永辉超市在年度股东大会上表示,将加快在关店较多地区布局前置仓,以防止在这些区域进一步丧失市场份额。大润发同样不甘落后,其CEO沈辉近期透露,大润发已经将前置仓纳入企业发展规划,相关布局正在推进中。

京东方面,在整合京东七鲜与京东买菜后,也开始调整策略,逐步弱化店仓一体化模式,转而聚焦前置仓模式。

麦德龙在前置仓领域同样动作频频。2025年5月,麦德龙在长春的零售网络迎来新突破。继2月首家前置仓开业后,长春第二家(净月店经开仓)和第三家(宽城店朝阳仓)前置仓将分别于5月16日和5月23日投入运营,进一步完善其即时配送能力。

不过,前置仓被大卖场聚焦,并不是零售行业的新事物。尽管早有布局,但如今在压力重重的市场环境下,大卖场们似乎又把前置仓视作破解困局的新方案。

永辉超市曾经采用“仓店合一”模式,即在大型门店内部划出专属区域,用于高频线上订单商品的存放与分拣。与传统独立前置仓相比,这种模式能有效降低租金和水电等成本,同时与线下门店订单互补。

但据业内人士透露,永辉正在逐步向更为独立的前置仓模式转型。部分门店的后场已实现完全独立运作,前后场库存分离,不再与门店形成一体化。

其实,推动前置仓模式再度升温的关键因素,是山姆会员店的成功示范。

过去几年,山姆依托近500个前置仓(云仓),通过一小时极速达的高效履约服务,实现了电商销售额占比超过50%。

虽然表面上看,山姆的“门店+云仓”模式与以往的前置仓并无本质区别,但其中的核心逻辑却值得推敲。

首先,山姆依靠会员制锁定了一批高频高客单的目标用户群体,这让前置仓订单密度和履约效率都远高于普通商超;其次,商品SKU数量被严格控制在能高效流转的范围内,既减少了损耗,也提升了运营效率;再次,山姆的仓配网络和数字化能力,确保了履约体验的稳定可控。

上述这些因素共同作用,使得山姆能够在前置仓模式下实现盈利,打破了“前置仓必亏损”的行业魔咒。

然而,前置仓究竟能否成为大卖场的“诺亚方舟”,帮助企业走出困境,还需要时间去验证。当然,这也可能会带来新一轮成本与效率的“内卷”,最终成为又一个“特洛伊木马”。

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价值

大卖场集体押注前置仓,表面上看似是一种被动自救,实际上是在市场压力下的“背水一战”。

首先,前置仓的布局为大卖场补齐了即时零售领域的短板。通过设立小型、高效的前置仓网点,大卖场能够截留原本流向便利店、社区生鲜和线上平台的即时消费需求。

这不仅为大卖场引入了新的线上流量入口,还拓展了对年轻用户群体的吸引力。只是,这本质上,更像是一次被动追赶。大卖场不得不放下身段参与“即时零售”战局。

更深层的原因在于,线下主业持续承压。近年来,电商、社区团购和折扣店等新兴业态不断分流传统大卖场的客源,客流减少、客单价下降成为行业常态。

以永辉超市为例,2024年亏损14亿元,中百集团全年亏损或达6亿元,门店关闭、坪效下滑已屡见不鲜。同时,人工、租金和供应链成本持续上涨,进一步压缩了实体零售的利润空间。即便中百集团2024年进行了自主调改和大量促销活动,依然难以抵消成本上升的压力。

主业增长乏力的背景下,前置仓成为大卖场跳出线下流量瓶颈、打造独立线上销售体系、寻找“第二增长曲线”的重要方向。作为线上履约部分,前置仓不仅分散了线下压力,也让线上服务更加高效和低成本。

但前置仓模式本身并非轻资产、轻运营。其建设和运营投入巨大,包括冷链、仓储、分拣和数字化系统等环节。

根据《老张聊即时零售》发布的一篇文章中的数据看,山姆前置仓单仓投入约50万元,小象超市约200万元,朴朴超市则高达250-300万元。叮咚买菜正在向大仓模式转型,单仓投入也提升至150万元以上。

不同企业的投入差异主要体现在冷链设施和配套服务上。例如,山姆冷藏冷冻商品较少,因此冷链投入较低;小象超市通过自建冷库团队降低成本;朴朴超市则配备更完善的设施和人员,支撑更高的订单量。

整体来看,前置仓单仓投入大致在五十万至三百万元之间,冷链设备依然是最大支出项。即使头部企业通过自建团队、优化流程降低成本,依然难以避免前期重资产压力和后期运营风险。

第三,前置仓身负“为大卖场带来盘活存量资产”的责任。

随着门店面积过剩、坪效降低、资产闲置等问题的突出,将部分门店空间改造为前置仓,可以提升资产利用率,分摊固定成本。线上订单的引入,也提升了门店员工的人效,缓解了客流低谷期的人力资源浪费。

然而,如果前置仓无法在短期内实现高效运营和订单密度提升,这一资产盘活的设想很容易落空,反而会增加企业的运营负担。

再加上,大卖场原本引以为傲的全国性采购体系和强大的供应链能力,在前置仓模式下也未必能够顺利转化为末端竞争优势。毕竟,前置仓运营要求极高的品类管理能力、商品周转速度和数字化水平,而这些恰恰是大多数大卖场多年未解的短板。

如果供应链优势无法“下沉”到最后一公里,反而会被高频、小批量的前置仓订单拖累,形成新的管理难题和成本黑洞。

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前置仓,大卖场的一块拼图

当然,最重要的就是盈利难题。高昂的履约成本始终是悬在前置仓头上的“达摩克利斯之剑”。

即便当下市场运营效率已大幅提升,但每个前置仓都需要承担租金、水电、骑手、分拣打包人员等一系列固定和可变成本。况且,行业内实现盈利的案例较为有限。

以朴朴为例,其盈利主要依靠区域深耕、高密度前置仓网络,以及对高频刚需商品的聚焦,提升了运营效率与用户复购率。

叮咚买菜在部分城市实现盈利,主要得益于优化商品结构和自建供应链,提升了毛利水平和履约效率。但这些盈利依赖于区域市场的深度运营、精细化管理和高订单密度,难以全国复制。

两者的经验总结,只有在订单量充足、供应链高度协同的前提下,前置仓才有可能实现盈利。

相比之下,传统商超在进军前置仓领域面临多重难点。

一方面,传统商超的商品结构和运营模式普遍偏向“大而全”,SKU数量多、品类丰富,但难以兼顾前置仓所需的高周转率和高毛利品类。

许多商超在前置仓业务中,商品结构与主业高度重叠,缺乏针对即时零售的差异化商品、自有品牌和“爆品”策略,难以吸引对品质和新鲜感有较高要求的年轻用户群体。

另一方面,商超原有的供应链体系和组织架构,更多服务于大卖场模式,灵活性和响应速度有限。而前置仓模式要求以小批量、高频次的方式进行补货和配送,这对库存管理、损耗控制和最后一公里配送提出了更高要求。

对于尚未完成数字化改造的传统商超而言,短期内要在选址、运营、配送、用户服务等多环节实现与专业前置仓玩家同等水平,存在较高的转型壁垒。

此外,前置仓模式的本地化属性也提升了扩张难度。

以朴朴、叮咚为代表的玩家,普遍选择在核心城市或优势区域集中资源,依靠高密度前置仓网络和强用户粘性实现盈利。而传统商超若在全国范围盲目铺设前置仓,容易导致资源分散、订单密度不足、成本难以摊薄,进一步加剧亏损风险。

况且,补贴和价格战在前置仓市场依然普遍,也进一步压缩了利润空间。即使如山姆会员店,依靠高客单价和会员制优势取得了一定盈利,但这种模式对大多数商超来说难以照搬。

前置仓也很难救得了大卖场,它更像是大卖场整体转型战略中的一块重要拼图。而前置仓为大卖场提供了新的业务增长点和转型契机,但并不能单独解决传统商超的盈利难题。

大卖场要做的还是回归零售本质,进行多维度的自我革新。努力“调改”,将线下门店的商品力、服务体验和员工福祉做到极致,虽然复制难度极高,但其对消费者的强大吸引力证明了实体零售价值重塑的可能性。

零售江湖,风云变幻。当传统大卖场站在转型的十字路口,前置仓如同一面镜子,既照见了它们的焦虑与渴望,也映照出一种可能。(灵兽传媒原创作品)

本文来自微信公众号“灵兽”(ID:lingshouke),作者:十里,36氪经授权发布。

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