媳妇想买一个vivoX200摄影师套装,但是一直缺货,我就在京东看,结果看到京东外卖有卖,而且还是秒送。商家离我很近。
我下单之前先跟商家沟通,商家说,今天下单明天到货,但是要加钱,到10400,我觉得可以,同意送货到家我再付,还提醒商家京东上没有改价。在京东外卖上下单后,商家始终不跟我联系,超时未送到。后天几经波折联系到商家,接电话的是另一个工作人员,说没货,要跟老板联系,让我等通知。
等了几个小时以后,此时与系统显示送货时间已过4个小时,商家仍未跟我联系,我再次致电商家,工作人员说问过老板了,老板说10800可以送货,我说这个就过分了,工作人员说,那你随便,不接受就取消订单吧。我说你要是这个态度我就跟京东投诉了,商家嚣张的说,你随便。
然后我投诉到京东,然后京东客服就开始了精彩的表演,推诿,承诺不兑现,请看下图
承诺24小时回复我,却没人再联系过我。在我等待了48小时之后,通过漫长排队转到人工客服,客服又是踢皮球,回到了原点。一而再再而三的欺瞒,哄骗客户。
我也是多少年的京东老用户了,我反正是用白条付的,又占用的不是我的现金,我决定跟京东刚到底。对他们这种毫无诚信毫无契约精神的欺诈行为,该举报举报,该曝光曝光。
希望街上的兄弟们帮我顶上去,我没有抖音和微博,也希望兄弟们能帮我转发,我给大家发后续