虎嗅 05月28日 15:26
深蓝汽车弹窗广告惹众怒!据大河报,5月27日,深蓝汽车因未经车主同意在车机屏幕上强制推送“感恩回馈购车券”广告,引发全国48万车主强烈抗议。多位河南郑州车...
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深蓝汽车因未经车主同意,在车机屏幕上强制推送“感恩回馈购车券”广告,引发大量车主不满。车主们反映,弹窗广告遮挡行车摄像头和导航界面,存在安全隐患。律师指出,深蓝汽车的行为违反了《广告法》和《消费者权益保护法》。事件发酵后,深蓝汽车官方发布致歉声明,承诺不再通过车机通道发送信息,但车主对此并不买账。

😡 **强制弹窗广告**:深蓝汽车未经车主许可,在车机屏幕上强制推送广告,遮挡行车影像和导航界面,对驾驶安全造成潜在威胁。

⚠️ **违反法律法规**:律师指出,深蓝汽车的行为违反了《广告法》关于未经许可向交通工具发送广告,且未提供便捷关闭方式的规定,同时也侵犯了消费者对车机功能的控制权。

🗣️ **车主强烈抗议**:大量车主对深蓝汽车的行为表示强烈不满,认为其侵犯了自身权益,并质疑车辆购买时承诺的“纯净系统”名不副实。

✍️ **官方致歉与承诺**:事件发酵后,深蓝汽车官方发布致歉声明,解释推送广告的目的是“提醒车主查收福利”,并承诺不再通过车机通道发送信息。

深蓝汽车弹窗广告惹众怒!

据大河报,5月27日,深蓝汽车因未经车主同意在车机屏幕上强制推送“感恩回馈购车券”广告,引发全国48万车主强烈抗议。多位河南郑州车主反映,该弹窗广告遮挡行车摄像头及导航界面,甚至险些酿成事故。

“早上启动车机时直接惊呆,倒车时广告突然弹出来,360影像全被挡住,差点撞到人!”郑州车主李先生向记者描述当天的惊险一幕。

多位车主提供的截图显示,该广告以全屏弹窗形式出现,需手动点击左上角“跳过”或挂D挡行驶后才能关闭。开封车主王女士直言:“买车时承诺的纯净系统成了笑话,中控屏现在就是个广告屏。”

“我花20万买车,不是买广告位!”郑州深蓝车主刘女士愤慨表示。她说,5月27日早高峰期间,该广告弹窗导致其错过高速出口,多绕行15公里。“客服说挂D挡就能关,但市区堵车时频繁换挡,这不是增加事故风险吗?”

深蓝汽车客服对此回应称,该广告是“三周年感恩回馈”,仅推送一次,并强调“始终把用户体验放在首位”。但这一说法被车主怒斥“避重就轻”。在深蓝CEO邓承浩的微博评论区,“吃相难看”“拿安全开玩笑”等吐槽已经刷屏,部分车主甚至发起联名抵制活动。

“未经车主同意推送广告,已踩中法律红线。”河南泽槿律师事务所主任付建指出,《广告法》第四十三条明确禁止未经许可向交通工具发送广告,且必须提供拒绝接收方式;第四十四条则要求弹窗广告“一键关闭”。而深蓝广告需挂D挡退出,操作复杂且延迟关闭,显然不符合规定。

“车主购买车辆后,车机系统的所有权应归车主所有。车企未经同意强制推送广告,实质上剥夺了消费者对车机功能的控制权,违反《消费者权益保护法》第九条。”付建补充道。

事件发酵当晚,深蓝汽车官方致歉称推送本意是“提醒车主查收福利”,并承诺不再通过车机通道发送信息。CEO邓承浩转发致歉文称:“周末走访市场发现一半车主不知福利,初衷是善意提醒,但方式欠妥。”

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