欧盟警告快时尚零售商Shein，因其涉嫌提供虚假折扣、虚假截止日期等行为违反消费者保护法。欧盟消费者保护合作网络(CPC)要求Shein整改，否则将面临罚款。调查发现，Shein的产品降价不实，使用欺骗性标签诱导消费者，可持续发展声明虚假，且退货退款信息不完整。此外，Shein还被指隐藏联系方式。欧盟已将其认定为“超大型网络平台”，需遵守《数字服务法》，违规者将面临巨额罚款。

🚨Shein被指控提供“虚假折扣”和“虚假截止日期”，诱使顾客尽快完成购买，这些行为违反了欧盟的消费者保护法。

🏷️CPC的调查还发现，Shein使用“欺骗性”的产品标签，让用户误以为商品具有特殊特性，而实际上这些特性是法律要求的标准。

🌱Shein的可持续发展声明被指“虚假或欺骗性”，同时其提供的关于客户退货和退款权利的信息“不完整且不正确”。

📞欧盟指出，Shein隐藏了其联系信息，这使得客户难以联系到该公司，影响了消费者的权益保障。

⚖️作为“超大型网络平台”，Shein必须遵守《数字服务法》(DSA)的规定，若违反规定，可能面临高达其全球营业额6%的罚款。

欧盟已警告 Shein，其多项行为违反了欧盟消费者保护法，包括提供“虚假折扣”以及以虚假的截止日期迫使顾客完成购买。本周，欧盟消费者保护合作网络 (CPC) 表示，这家快时尚零售商需要使其行为符合法律规定，否则将面临罚款。

除了显示的降价不能准确反映产品之前的价格外，CPC 的调查还发现，Shein 使用“欺骗性”的产品标签来诱骗用户认为某件商品具有特殊特性，而“相关特性是法律要求的”。

调查还发现，Shein 的可持续发展声明“虚假或欺骗性”，以及关于客户退货和退款权利的“不完整且不正确”的信息。欧盟表示，Shein 隐藏了其联系信息，导致客户难以联系到该公司。

去年，欧盟将 Shein 认定为“超大型网络平台”，这意味着它必须遵守《数字服务法》（DSA）的规定。该法律要求 Shein、亚马逊、全球速卖通、Meta 和 TikTok 等网站从其平台上移除非法商品、服务或内容。违反规定的公司可能面临高达其全球营业额 6% 的罚款。

Shein 的大部分产品在中国生产，在美国也面临挑战。上个月，为了应对唐纳德·特朗普总统的关税以及此前允许中国低价包裹免税进入美国的规定，该零售商提高了价格。

欧盟还要求 Shein 提供更多信息，说明其如何遵守针对误导性产品排名、评论和评分的法律。Shein 必须在一个月内完成欧盟的请求。