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《网络交易平台收费行为合规指南》面向社会征求意见
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市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,旨在规范网络交易平台收费行为,维护平台内经营者权益,促进平台经济健康发展。《指南》共28条,明确平台收费应遵循公平、合法、诚信原则,鼓励平台降低经营者负担,强化平台合规自律,规范平台收费行为,并加强监督与实施。核心内容包括合理制定收费标准、健全收费规则、履行费用承诺、审慎评估保证金必要性等,并明确了八种不合理收费行为。此举旨在健全平台经济常态化监管制度,推动平台经济有序健康发展。

⚖️ 平台收费原则:平台收费应遵循公平、合法和诚实信用的原则,综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

💰 降低经营者负担:鼓励平台在合法、合理、互惠互利范围内采取灵活定价策略,对中小商户提供让利或减免扶持,减轻平台内经营者经营负担。

🛡️ 强化合规自律:平台需落实合规管理主体责任,健全合规管理组织,建立不合理收费风险识别评估机制,提升收费合规管理能力。

🧾 规范收费行为:平台要合理制定收费标准,健全收费规则和公示制度,严格履行减免费用承诺,审慎评估收取保证金必要性,保障平台内经营者知情权和选择权。

🚫 不合理收费行为:明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等八种不合理收费行为。

人民财讯5月25日电,为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为,维护平台内经营者合法权益,促进平台经济健康有序发展,近日,市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》),并向社会公开征求意见。《指南》共28条,主要内容包括5个方面:一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素,综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略,对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持,主动承担社会责任,减轻平台内经营者经营负担。三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定,落实合规管理主体责任,健全合规管理组织、配备合规管理人员,建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制,提升平台收费合规管理能力。四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准,健全收费规则、收费公示等制度机制,严格履行减收、免收费用承诺,审慎评估收取保证金必要性,按照平等自愿原则开展推广服务,保障平台内经营者知情权和选择权。同时,明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切,主动配合监督检查,加强行业自律,公平参与市场竞争。下一步,市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容,尽快出台实施,进一步健全平台经济常态化监管制度,持续规范平台收费行为,推动平台经济有序健康发展。(新华社)

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