抖音生活服务启动“飞单行为专项治理行动”，严厉打击商家诱导用户脱离平台交易的行为。平台将依据相关细则，从严从重处置违规情况，并定期公示违规商家名单。“飞单”行为包括引导用户使用非平台方式结算、以会员优惠替代平台支付、用更低价方案吸引用户脱离平台交易等。此类行为破坏交易规则，可能导致消费者面临风险。抖音平台构建多渠道识别机制，对查实的飞单行为实施分级处置，严重者将被永久封禁经营权限。今年一季度，平台已处置近4.5万个违规商家。

🚫“飞单”行为是指商家在用户表达购买意向后，诱导用户绕过抖音支付、核销或完成交易，例如引导使用现金、第三方支付等非平台方式结算。

💰商家可能通过店内会员优惠替代平台套餐支付，或用更低价方案吸引用户脱离平台交易，甚至在核销后引导用户通过非平台渠道补差价。

📢抖音生活服务平台构建了技术监测、人工核查、投诉举报等多渠道识别机制，对查实的飞单行为实施分级处置，包括警告、扣除违规分、限制内容分发、商品下架、封禁团购功能等。

🔒对于情节严重的商家，抖音将直接永久封禁其经营权限，以维护平台交易秩序和保障消费者权益。

📊今年一季度，抖音平台已经识别并处置了近4.5万个涉及飞单违规的商家，显示了平台对此类行为的打击力度。

快科技5月24日消息，抖音生活服务近日宣布启动“飞单行为专项治理行动”，对商家诱导用户脱离平台交易的违规行为（以下简称“飞单”）实施严厉打击。

平台将依据《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》，从严从重处置飞单违规情况，并自5月26日起每双周公示违规商家名单。

“飞单”行为指商家在用户完成平台购买或表达购买意向后，通过明示或暗示方式，诱导用户绕过抖音支付、核销或完成交易，包括以下典型违规场景：

1、引导用户使用现金、刷卡、第三方支付等非平台方式结算；

2、以店内会员优惠替代平台套餐支付；

3、用更低价方案吸引用户脱离平台交易；

4、核销后引导用户通过非平台渠道补差价；

5、在直播、聊天、电话等场景直接引流至其他平台；

6、以返点、福利、系统故障等理由促成非平台交易等。

此类行为不仅破坏平台交易规则，更可能导致消费者面临虚假宣传、价格欺诈、售后无保障等风险。

抖音生活服务平台构建了技术监测、人工核查、投诉举报等多渠道识别机制，对查实的飞单行为实施分级处置，包括警告、扣除违规分、限制内容分发、商品下架、封禁团购功能等。

对于情节严重的商家，将直接永久封禁其经营权限。

今年一季度，平台识别并处置了近4.5万个涉及飞单违规商家。