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美国威斯康星州电信运营商Cellcom确认,过去一周的语音与短信服务中断系网络攻击所致。该事件影响威斯康星州及密歇根上半岛地区用户,目前部分服务已逐步恢复。公司首席执行官布里吉德·里尔登在致客户信中表示:“尽管遭遇不幸,但我们对此类事件并非毫无准备,现有应急预案正在执行中。”
Cellcom已向执法部门通报攻击事件,并与外部网络安全专家合作推进调查与系统修复。公司强调攻击仅影响不存储客户敏感数据的网络分区,暂未发现用户姓名、地址、财务信息等隐私外泄迹象。虽然部分服务已恢复,但全面运营可能需至本周末,具体时间表尚未明确。
里尔登在声明中透露,团队于前夜取得重大修复进展,预计本周内完成剩余服务恢复,但承诺“不会因追求速度而牺牲安全性与可信度”。此次攻击导致用户长达七日无法使用基础通信功能,社交媒体涌现大量投诉——有客户反映错过医疗预约、工作面试等重要事务。尽管公司承诺不涉及数据泄露,但拒绝提供账户迁移所需信息,加剧用户不满情绪。威斯康星州公共服务委员会正评估运营商是否违反紧急服务保障条例。
消息来源:securityweek;
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