吉隆坡市政局4月28日发文告说，市政局多项线上服务4月27日开始中断。

吉隆坡总警长鲁斯迪星期二告诉媒体，警方并未接获有关黑客入侵吉隆坡市政局线上系统的投报。

民主行动党吉隆坡蕉赖区国会议员陈国伟星期天（5月18日）出席活动时说，据可靠消息人士，吉隆坡市政局线上系统瘫痪，是因为受到黑客入侵，并遭勒索5500万美元。

吉隆坡市长麦慕娜星期二（5月20日）告诉《大都会日报》，吉隆坡市政局的线上服务系统确实出现中断，但并没有任何人向市政局勒索。

麦慕娜星期天发文告说，吉隆坡市政局发现线上服务停摆后，立即与通讯及多媒体委员会及国家网络安全机构（NACSA）密切合作，分阶段实施缓解措施。但她并未说明线上服务暂停的原因。

社交媒体近来盛传，黑客入侵吉隆坡市政局线上系统，导致市政局官员无法收发电子邮件，一些官员收不到市政局的津贴转账，民众无法在线上更新执照。

吉隆坡市政局承认线上服务系统由于技术问题而中断，但否认遭黑客入侵和勒索5500万美元（约7124万新元）。

文告指出，一些受影响的线上服务5月1日开始分阶段恢复，星期二将有更多线上服务恢复。“所有系统预计将在本月23日全面恢复。”