出了大事故！才发现缓存大热key的致命陷阱……

京东零售曹志飞 2025-05-20 07:15 广东

常见但易被忽视：缓存大热key和缓存击穿问题。

导读：在现代软件架构中，缓存是提高系统性能和响应速度的重要手段。然而，如果不正确地使用缓存，可能会导致严重的线上事故，尤其是缓存的大热key问题更是老生常谈。本文将探讨一个常见但容易被忽视的问题：缓存大热key和缓存击穿问题。我们将从一个真实案例入手，分析其原因，并提供解决方案和预防措施。

一、案例描述

某系统在大促期间，遇到了一个严重的线上事故。业务人员在创建一个大型活动，该大型活动由于活动条件和活动奖励比较多，导致生成的缓存内容非常大。活动上线后，系统就开始出现各种异常告警，核心UMP监控可用率由100%持续下降到20%，系统访问Redis的调用次数和查询性能也断崖式下降，后续更是产生连锁反应影响了其他多个核心接口的可用率，导致整个系统服务不可用。

二、原因分析

在这个系统中，为了提高查询活动的性能，我们开发团队决定使用Redis作为缓存系统。将每个活动信息作为一个key-value存储在Redis中。由于业务需要，有时候业务运营人员也会创建一个非常庞大的活动，来支撑双十一期间的各种玩法。针对这种庞大的活动，我们开发团队也提前预料到了可能会出现的大key和热key问题，所以在查询活动缓存之前增加了一层本地jvm缓存，本地jvm缓存5分钟，缓存失效后再去回源查询Redis中的活动缓存，本以为会万无一失，没想到最后还是出了问题。

查询方法伪代码

ActivityCache present = activityLocalCache.getIfPresent(activityDetailCacheKey);
if (present != null) {
    ActivityCache activityCache = incentiveActivityPOConvert.copyActivityCache(present);
    return activityCache
}
ActivityCache remoteCache = getCacheFromRedis(activityDetailCacheKey);
activityLocalCache.put(activityDetailCacheKey, remoteCache);
return remoteCache;

查询活动缓存流程如上图所示，为什么加了本地缓存还是出了问题？

这里其实就存在着第一个缓存陷阱：缓存击穿问题。首先解释一下什么是缓存击穿；缓存击穿（Cache Miss）是指在高并发的系统中，如果某个缓存键对应的值在缓存中不存在（即缓存失效），那么所有请求都会直接访问后端数据库，导致数据库的负载瞬间增加，可能会引发数据库宕机或服务不可用的情况。所以在本次事故里边，运营人员审批活动上线的一瞬间，活动缓存只是写入到了Redis缓存中，但是本地缓存还都是空的，所以此时就会有大量请求来同时访问Redis。

按照以往经验，Redis缓存都是纯内存操作，查询性能可以满足大量请求同时查询活动缓存，就在此时我们却陷入了第二个缓存陷阱：网络带宽瓶颈；Redis的高并发性能毋庸置疑，但是我们却忽略了一个大key和热key对网络带宽的影响，本次引发问题的大热key大小达到了1.5M，经过事后了解京东Redis对单分片的网络带宽也有限流，默认200M，根据换算，该热key最多只能支持133次的并发访问。所以就在活动上线的同一时刻，加上缓存击穿的影响，迅速达到了Redis单分片的带宽限流阈值，导致Redis线程进入阻塞状态，以至于所有的业务服务器都无法查询Redis缓存成功，最终引发了缓存雪崩效应。

三、解决方案

为了解决这个问题，开发团队采取了以下措施：

1、大key治理：更换缓存对象序列化方法，由原来的JSON序列化调整为Protostuff序列化方式。治理效果：缓存对象大小由1.5M减少到了0.5M。

2、使用压缩算法：在存储缓存对象时，再使用压缩算法（如gzip）对数据进行压缩,注意设置压缩阈值，超过一定阈值后再进行压缩，以减少占用的内存空间和网络传输的数据量。压缩效果：500k压缩到了17k。

3、缓存回源优化：本地缓存miss后回源查询Redis增加线程锁，减少回源Redis并发数量。

4、监控和优化Redis配置：定期监控Redis网络传输情况，根据实际情况调整Redis的限流配置，以确保Redis的稳定运行。

治理后业务伪代码如下：

ActivityCache present = activityLocalCache.get(activityDetailCacheKey, key -> getCacheFromRedis(key));
if (present != null) {                
    return present;
}

/**
* 查询二进制缓存
*
* @param activityDetailCacheBinKey
* @return
*/
private ActivityCache getBinCacheFromJimdb(String activityDetailCacheBinKey) {
    List<byte[]> activityByteList = slaveCluster.hMget(activityDetailCacheBinKey.getBytes(),"stock".getBytes());
    if (activityByteList.get(0) != null && activityByteList.get(0).length > 0) {
        byte[] decompress = ByteCompressionUtil.decompress(activityByteList.get(0));
        ActivityCache activityCache = ProtostuffUtil.deserialize(decompress, ActivityCache.class);
        if (activityCache != null) {
            if (activityByteList.get(1) != null && activityByteList.get(1).length > 0) {
                activityCache.setAvailableStock(Integer.valueOf(new String(activityByteList.get(1))));
            }
            return activityCache;
        }
    }
return null;