极越汽车发布了用户关心的问题说明，宣布极越商城预计5月20日限时重新开放，商品将陆续恢复上架，仅支持APP端下单及支付，并采用顺丰到付。极越正在处理历史未发货订单，默认用户同意顺丰到付。尽管此前遭遇风波，极越最终被百度和吉利托底，售后服务由吉利接管，智驾由百度维护。相比之下，极越的状况优于部分车企，虽然车主数量相对较少，但售后服务得到了保障。

📦极越商城将于5月20日限时重新开放，商品将根据实际情况陆续上架，用户可在极越APP端完成下单及支付。

🚚 商品将从上海由顺丰发出，采用到付形式，运费由车主承担。

🔄 极越正在梳理历史未发货订单，默认用户同意顺丰到付配送方式，但发货时效可能存在延迟。

🤝 极越汽车由百度和吉利两家公司托底，售后服务由吉利汽车接管，智驾保障方为百度。

极越汽车日前发布了用户关心的问题说明（第十四次）。极越表示，极越商城预计5月20日限时重新开放，届时极越商城商品将根据实际情况陆续恢复上架。目前只支持极越APP端完成下单及支付操作，商品将从上海由顺丰发出，采用到付形式，需要车主自行承担运费。

极越称，目前正在有序梳理历史未发货订单相关事宜，受供应链及资源协调情况影响，若您希望继续接收历史订单商品，烦请知悉：

极越将默认您同意顺丰到付配送方式。同时，因仓库整备工作尚需一定时间，订单发货时效可能存在延迟，恳请您予以理解并耐心等候。

据悉，自从去年12月份，极越汽车暴雷，陷入原地解散风波后，极越汽车的命运也开始在员工、车主、供应商维权下变得一波三折。

不过，极越汽车的最终结果不错，被百度和吉利两家公司托底。其中，极越售后服务方面，将由吉利汽车接管；智驾保障方为百度，将会继续维护更新智驾。

虽然极越国内只有2万多名车主，但从暴雷后的结果来看，极越的状态，要比国内已有近50万的哪吒汽车好出不少。