虎扑05月19日讯 福州年过八旬的卢阿婆乘坐公交车时，因司机紧急刹车摔倒，造成腰椎、腿部等多处骨折。家属赶到现场后，发现驾驶员未第一时间拨打120，延误了救治时间。卢阿婆大女儿阿兰称：“老人家没坐稳开车，急刹导致老人摔倒，不第一时间进行救治，过了四五十分钟，还在给公司领导打电话。”事故发生后，公司方面曾垫付了卢阿婆的部分医药费，阿兰希望公司方能继续垫付。但对方的态度令家属不满。阿兰表示，老人每天的医药费用都很高，目前花了七八万元，公交集团垫付了4万元。
福州市公共交通集团有限责任公司工作人员解释称，司机是因避让突然窜出的行人才急刹，且事发后“过于紧张”，未按流程及时呼叫120，但已将老人扶到座位并联系家属。工作人员称，公司方代表当天在现场已经向伤者及家属道歉，如今他们再次表示歉意，并希望家属先支付医药费，后面根据实际花费，公司方申请保险理赔进行报销。经过劝说，公司方表示愿意根据伤者一方的实际支出，来考虑垫付。