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小米汽车回应大灯外框翘边:极小范围保险杠安装间隙不一致 阳光暴晒导致
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近期,部分小米SU7车主反映车辆大灯与翼子板接缝处出现问题。小米汽车官方迅速回应,解释了可能的原因是安装间隙调整不一致导致,并提供了免费的上门修复服务。此外,针对近期频发的极端天气,如冰雹,官方也给出了应对建议,包括减速靠边停车、避免在树下停留、以及如何进行事故报案理赔等,旨在保障车主的安全。

💡部分小米SU7车主反馈车辆大灯与翼子板接缝处出现鼓包、翘边现象。小米汽车官方回应称,这可能是由于车辆保险杠安装时间隙调整不一致,导致在阳光暴晒后出现局部变形。

🛠️针对上述问题,小米汽车提供了解决方案:车主可致电官方热线或通过App预约服务,官方将提供免费的上门取送车和修复服务,预计1小时内完成。

⚠️面对极端天气,小米汽车建议:如遇冰雹,应立即减速靠边停车,打开双闪,缓慢驶入安全区域;避免在树下停留;如遇强冰雹,建议留在车内,保护人身安全。

✅关于车辆受损理赔:车主可通过小米汽车App进行事故报案,或直接联系保险公司。官方合作保司包括平安、太保、人保、阳光等。

近日有多名小米SU7车主反映,汽车大灯与翼子板接缝处出现鼓包、翘边现象。小米汽车今晚在“答网友问”中回应:网上讨论有小米SU7的前保险杠靠近大灯处出现一些形变的情况,这是怎么回事?需要维修么?


经过排查,我们发现极小范围的小米SU7,车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致,边角位置尺寸膨胀释放空间不足,在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况,可致电小米汽车官方热线(400-182-6888),或通过小米汽车App进行服务预约,我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务(时间约1小时内)。‍

此外还解答了遇到冰雹如何处理的问题。

最近全国极端天气频发,如果在行驶路上突遇冰雹,我应该怎么办?

随着雨季来临,全国多地突降冰雹,请大家出行多加注意。如您在行驶过程中突遇冰雹等极端天气,请您立即减速,靠边停车。冰雹天气能见度低,路面湿滑,我们强烈建议您打开双闪,缓慢驶入安全区域暂停,等待天气好转后再继续行驶。由于大风天气可能导致树枝折断并砸落损坏车辆,且雷雨天气在树下停留存在安全隐患,我们也建议您避免在树下停留或躲避。

此外,如遇强冰雹天气,我们也建议您留在车内,保护人身安全,以防被坠落的冰粒砸伤。

我的小米SU7被冰雹砸了,外观有一些损伤,我可以报案理赔么?

当然可以。您可进入小米汽车APP-我的-服务入口,点击【事故报案】,按页面指引填写事故现场信息后,提交报案信息;信息提交成功后,保险公司的理赔人员将在预计5-10分钟内与您电话联系,请耐心等待。

已开通小米汽车App事故报案服务的官方合作保司包括:平安、太保、人保、阳光;您也可拨打保险公司电话进行报案。

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