PH 今日产品 2024年07月09日
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Keatext能帮助CX专业人员分析评论、调查及联络中心互动中的文本数据,统一反馈渠道,明确满意度的关键驱动因素,并生成具有影响力的AI建议以改善CX。

🎯Keatext可对来自评论、调查和联络中心互动的文本数据进行分析。它能够整合各种反馈渠道,使数据来源更加集中和易于管理,为CX专业人士提供全面的信息支持。

🌟该工具能够精准定位满意度的关键驱动因素。通过深入分析文本数据,找出影响客户满意度的核心要素,为企业改进服务提供明确的方向。

🤖Keatext还能生成AI驱动的建议,以实现对CX最具影响力的改变。这些建议基于对文本数据的分析和理解,旨在帮助企业提升客户体验,增强竞争力。

Keatext helps CX professionals analyze text data from reviews, surveys, and contact center interactions. It unifies feedback channels, pinpoints key drivers of satisfaction, and generates AI-powered recommendations for changes with the most impact on CX.

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