近日,一则关于盲人在小米之家体验小米汽车时因车门夹伤导致骨折的报道引发关注。事件中,当事人及其弟弟在小米旗舰店试乘体验小米汽车时,当事人的手指被车门夹住,最终确诊为骨折。当事人因高额医疗费用和小米公司未及时探望表示不满。门店店长回应称,是当事人的弟弟误操作关门导致,并表示将协助处理保险赔偿事宜。此事件引发了关于责任认定、售后服务以及对弱势群体关怀的讨论。
🤕事件经过:当事人及其弟弟均为盲人,在小米旗舰店试乘小米汽车时,当事人准备上车,因车门突然关闭导致手指被夹住,最终被诊断为骨折,治疗费用已超过一万元。
😠当事人诉求:当事人表示经济困难,无力承担高额医药费,并对小米公司无人探望及仅垫付1000元表示不满,认为即使自己有责任,小米的售后服务也难以接受。
🤔门店回应:门店店长出示视频,称是当事人的弟弟误操作关了后排车门导致夹伤。表示已将情况反馈公司,后续将协助处理保险赔偿,并要求当事人提供诊断书和医药费证据。
快科技5月16日消息,近日,有媒体报道了一则盲人在小米之家旗舰店体验小米汽车,不慎被车门夹住导致骨折的报道。
据了解,当事人和弟弟都是盲人。事发时,俩人正在小米旗舰店试乘体验小米汽车。在安顿好弟弟坐好后排,当事人正准备从驾驶位上车。
不料由于车门突然关闭,导致手指被夹住,最终被诊断为骨折。当事人表示,目前治疗的医药费已经一万多,因为自己经济条件不好,无力承担这么多医药费。
他认为,即使自己有责任,但自己出事之后,小米公司竟没人来探望。同时,门店仅仅在住院时垫付了1000元,自己难以认同。
对此,该门店店长回应时出示了视频。他表示,当事人是自己的弟弟从车内关了后排车门,导致手被夹住的。
目前已将这个情况反馈公司,后续等当事人提供相关的诊断书和医药费证据,保险公司会进行赔偿。
值得一提的是,从店长提供的视频看,当事人上车的时候,身旁没有工作人员。
