人工客服是没人？去年618拍拍买的二手显卡，质保400天，前几天出问题了，线下确定是显卡问题，跟店铺客服说了，没人理，第二天开了个试用会员打plus专属电话后续店铺客服才回复我，叫我寄过去，收到货会联系我，然后上个周六显示签收了，也没人联系我，好几天都不回复的，问人工客服还要转好几遍才有个真人，真人又来个7-15天维修时间，我问人工的目的是要店铺的人跟我能沟通啊，等几天没人，什么玩意儿啊，这京东的服务现在这么差了吗？
🧐去年618在拍拍买的二手显卡，质保400天，前几天出现问题，线下确定是显卡问题后联系店铺客服，却无人回应。
😡开通试用会员打plus专属电话后，店铺客服才回复，让寄回显卡，上周六显示签收，但之后多天无人联系。
🙄询问人工客服，被告知需7 - 15天维修时间，且用户希望店铺人员与其沟通的需求未得到满足，对京东服务产生质疑。
人工客服是没人？去年618拍拍买的二手显卡，质保400天，前几天出问题了，线下确定是显卡问题，跟店铺客服说了，没人理，第二天开了个试用会员打plus专属电话后续店铺客服才回复我，叫我寄过去，收到货会联系我，然后上个周六显示签收了，也没人联系我，好几天都不回复的，问人工客服还要转好几遍才有个真人，真人又来个7-15天维修时间，我问人工的目的是要店铺的人跟我能沟通啊，等几天没人，什么玩意儿啊，这京东的服务现在这么差了吗？
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