湖南株洲一位重病住院的老人，因银行要求本人到场才能取款，家属将其用轮椅推到银行。在办理取款手续期间，老人不幸在银行门口去世。事件引发社会广泛关注，当地警方和金融监管部门均已介入调查。据悉，老人因忘记密码，银行工作人员坚持要求本人到场。家属带老人到银行办理业务持续一个半小时，最终老人离世。事后，银行在老人去世的情况下操作将钱款取出。目前，老人遗体仍在殡仪馆，涉事银行表示一切以警方调查为准。

🏦事件起因：湖南株洲一位重病住院的老人，家属携带身份证等证件到农业银行株洲田心支行取款，因忘记密码，银行坚持要求老人本人到场。

♿️取款过程：5月14日下午，家属用轮椅将老人推到银行办理业务，持续近一个半小时。期间，老人于17时54分许不幸离世。

💸后续处理：老人去世后，银行工作人员在当晚近八点左右，操作将钱款取出。目前，老人遗体仍在殡仪馆，涉事银行表示一切以警方调查为准。

🔍官方介入：当地警方和国家金融监督管理总局株洲监管分局均已介入调查此事。石峰区政府表示，经法警确认老人是突发疾病死亡，已上报市里处理。

病重老人被要求亲自取钱，在银行去世，官方回应。

据现代快报，5月14日，湖南株洲一名网友反映，其姑妈重病住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续。不幸的是，患者在银行门口去世。目前，当地警方已经介入，涉事银行已成立专项组。

5月15日，现代快报记者致电国家金融监督管理总局株洲监管分局，相关工作人员表示，他们也已介入调查此事。湖南株洲市石峰区政府工作人员表示，经法警确认老人是突发疾病死亡，目前已经上报市里进行处理。

5月15日，家住湖南株洲的彭先生告诉荔枝新闻，62岁的姑妈在住院治疗期间，由其女儿携带身份证等相关证件至农业银行株洲田心支行取一张到期的存单，因忘记密码，银行工作人员坚持要求老人到场。

5月14日下午，老人乘轮椅到银行办理相关业务，持续近一个半小时，于17时54分许不幸离世。直至当晚近八点左右，银行工作人员在本人已离世情况下操作将钱款取出，目前老人遗体仍在殡仪馆。

涉事农业银行株洲田心支行工作人员回复，一切以警方调查为准。